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崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)患者診療的現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)，配合醫(yī)生溝通洽談促進(jìn)成單；
2.講解醫(yī)生制定的治療方案，增強(qiáng)患者對(duì)治療方案的了解和認(rèn)可；
3.負(fù)責(zé)患者跟進(jìn)及回訪，維護(hù)良好客情關(guān)系；
4.妥善處理患者的投訴并及時(shí)反饋，并與醫(yī)生進(jìn)行溝通，架起醫(yī)患之間良好的橋梁，持續(xù)提高患者服務(wù)滿意度；
5.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作。
任職資格：
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷 ，具備一定的口腔專(zhuān)業(yè)知識(shí)；
2.熟悉基礎(chǔ)口腔診療知識(shí)及口腔診療流程，患者營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)驗(yàn)；
3.從事過(guò)口腔醫(yī)療現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)工作或者網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)優(yōu)先；
4.有責(zé)任心，工作耐心負(fù)責(zé)，親和力強(qiáng)，有良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。