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崗位要求：
1. 教育背景
- 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語(yǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2. 專(zhuān)業(yè)技能
- 英語(yǔ)CET-4及以上，能熟練撰寫(xiě)英文郵件、合同及商務(wù)談判（口語(yǔ)流利者優(yōu)先）。
- 熟悉國(guó)際貿(mào)易流程（FOB/CIF等貿(mào)易術(shù)語(yǔ)、信用證操作、報(bào)關(guān)流程）。
- 熟練使用Office辦公軟件（Excel數(shù)據(jù)處理、PPT制作）及ERP系統(tǒng)。
3. 經(jīng)驗(yàn)要求
- 應(yīng)屆畢業(yè)生需有外貿(mào)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)或校內(nèi)跨境項(xiàng)目經(jīng)歷；
- 有1年以上外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉橡膠、鞋業(yè)行業(yè)優(yōu)先。
4. 核心素質(zhì)
- 具備較強(qiáng)的市場(chǎng)敏感度和客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，能承受工作壓力。
- 邏輯清晰，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，擅長(zhǎng)跨部門(mén)協(xié)作。
- 學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速掌握產(chǎn)品知識(shí)及行業(yè)動(dòng)態(tài)。
5. 加分項(xiàng)
- 掌握小語(yǔ)種（如西班牙語(yǔ)、法語(yǔ)、阿拉伯語(yǔ)）或熟悉跨境電商運(yùn)營(yíng)（亞馬遜、Shopee）。
- 持有外貿(mào)相關(guān)證書(shū)（如報(bào)關(guān)員、單證員、BEC中級(jí)）。
崗位職責(zé)：
1. 客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護(hù)
- 通過(guò)阿里巴巴國(guó)際站、環(huán)球資源、Google開(kāi)發(fā)、社交媒體（LinkedIn/Facebook）等渠道主動(dòng)開(kāi)發(fā)海外客戶(hù)，建立并維護(hù)長(zhǎng)期合作關(guān)系。
- 定期跟進(jìn)客戶(hù)需求，提供工廠(chǎng)產(chǎn)品咨詢(xún)、報(bào)價(jià)及解決方案，促成訂單成交。
2. 訂單處理與執(zhí)行
- 負(fù)責(zé)從詢(xún)盤(pán)到出貨的全流程操作，包括合同簽訂、訂單確認(rèn)、生產(chǎn)跟進(jìn)、物流協(xié)調(diào)及單證制作（如發(fā)票、裝箱單、提單等）。
- 協(xié)調(diào)公司內(nèi)部部門(mén)（生產(chǎn)、質(zhì)檢、物流）確保訂單按時(shí)交付。
3. 市場(chǎng)分析與策略制定
- 調(diào)研目標(biāo)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況及行業(yè)趨勢(shì)，定期提交市場(chǎng)分析報(bào)告。
- 根據(jù)市場(chǎng)反饋調(diào)整產(chǎn)品推廣策略，優(yōu)化產(chǎn)品線(xiàn)及定價(jià)方案。
4. 跨境平臺(tái)運(yùn)營(yíng)
- 管理B2B平臺(tái)（如阿里國(guó)際站、中國(guó)制造網(wǎng)）產(chǎn)品上架、關(guān)鍵詞優(yōu)化及廣告投放，提升產(chǎn)品曝光率和轉(zhuǎn)化率。
- 優(yōu)化產(chǎn)品詳情頁(yè)內(nèi)容，撰寫(xiě)符合海外客戶(hù)需求的英文產(chǎn)品描述。
5. 售后支持與風(fēng)險(xiǎn)管控
- 處理客戶(hù)投訴及售后問(wèn)題，協(xié)調(diào)退換貨、索賠等事宜，維護(hù)公司信譽(yù)。
- 熟悉國(guó)際貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)（如付款風(fēng)險(xiǎn)、物流延誤），及時(shí)規(guī)避潛在問(wèn)題。