職位描述
汽車維修汽車保養(yǎng)車輛售后開拓4S店
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)前臺工作，包括客戶接待、維修預(yù)約和服務(wù)咨詢等；
2. 協(xié)助制定售后服務(wù)計劃，負(fù)責(zé)維修任務(wù)安排和進(jìn)度跟蹤；
3. 解答客戶關(guān)于技術(shù)和維修方面的問題，提高客戶滿意度，處理售后服務(wù)投訴；
4. 負(fù)責(zé)維護(hù)售后服務(wù)環(huán)境的整潔和安全，確保工作場所的日常運(yùn)營；
5. 協(xié)助進(jìn)行維修工具、零配件和工作文檔等的管理。
任職要求：
1. 具備汽車相關(guān)專業(yè)知識和基本技能，熟悉汽車售后服務(wù)流程；
2. 工作細(xì)致認(rèn)真，能夠承受一定的工作壓力和超時工作；
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊協(xié)作精神；
4. 積極主動，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，對待客戶友善熱情。
5. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速上手工作。
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)前臺工作，包括客戶接待、維修預(yù)約和服務(wù)咨詢等；
2. 協(xié)助制定售后服務(wù)計劃，負(fù)責(zé)維修任務(wù)安排和進(jìn)度跟蹤；
3. 解答客戶關(guān)于技術(shù)和維修方面的問題，提高客戶滿意度，處理售后服務(wù)投訴；
4. 負(fù)責(zé)維護(hù)售后服務(wù)環(huán)境的整潔和安全，確保工作場所的日常運(yùn)營；
5. 協(xié)助進(jìn)行維修工具、零配件和工作文檔等的管理。
任職要求：
1. 具備汽車相關(guān)專業(yè)知識和基本技能，熟悉汽車售后服務(wù)流程；
2. 工作細(xì)致認(rèn)真，能夠承受一定的工作壓力和超時工作；
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊協(xié)作精神；
4. 積極主動，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，對待客戶友善熱情。
5. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速上手工作。
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工作地點(diǎn)
海港區(qū)吉利銀河(秦皇島浩瑞峨眉山北路店)
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趙經(jīng)理/人事經(jīng)理
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秦皇島萬澤汽車銷售有限公司秦皇島萬澤汽車銷售有限公司是吉利汽車秦皇島地區(qū)指定的一級代理商；是集整車銷售、售后服務(wù)、配件供應(yīng)、信息反饋四位一體的吉利汽車B級4S店。銷售網(wǎng)絡(luò)遍布海港區(qū)、昌黎、盧龍、撫寧、青龍等地區(qū)，公司強(qiáng)大的售后網(wǎng)絡(luò)遍布各地，已開通的24小時服務(wù)熱線24小時為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我公司以“客戶至上、服務(wù)為先、誠信經(jīng)營”為宗旨；力求為消費(fèi)者提供專業(yè)、專注、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，并以：“勤奮嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)高效”為服務(wù)理念；力求讓吉利汽車開遍秦皇島。
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