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更新于 6月3日
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物業(yè)客服主管

7000-9000元
  • 無錫宜興市
  • 5-10年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 團(tuán)隊執(zhí)行強(qiáng)
  • 吃住環(huán)境好
  • 人際關(guān)系好

職位描述

小區(qū)物業(yè)
1、在物業(yè)服務(wù)中心第一負(fù)責(zé)人的管理和指導(dǎo)下開展工作； 2、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)的日常事務(wù)工作管理； 3、負(fù)責(zé)客服人員的工作進(jìn)行安排、監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、考核； 4、負(fù)責(zé)督促和檢查客服組的收費工作，統(tǒng)計小區(qū)收欠費情況并做針對性處理； 5、負(fù)責(zé)每季度對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計、分析，制定服務(wù)季報并提出整改方案； 6、負(fù)責(zé)服務(wù)中心各類社區(qū)文化活動組織、宣傳，并對活動開展情況進(jìn)行總結(jié)、分析； 7、負(fù)責(zé)服務(wù)中心滿意度調(diào)查工作，根據(jù)情況進(jìn)行分析、整改； 任職要求 1. 三年以上物業(yè)服務(wù)中心工作經(jīng)驗或知名服務(wù)行業(yè)背景； 2. 熟悉物業(yè)管理條例，法規(guī)知識； 3. 較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神，良好的組織協(xié)調(diào)能力及溝通能力，有對問題前瞻性、預(yù)見性的處理能力，較強(qiáng)的分析、解決問題能力、邏輯思維能力；

工作地點

無錫宜興市氿悅湖山

職位發(fā)布者

郝銳/人事經(jīng)理

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公司Logo新力物業(yè)集團(tuán)有限公司
新力物業(yè)集團(tuán)有限公司（以下簡稱“新力物業(yè)”）成立于2011年，隸屬于港股上市企業(yè)新力控股（集團(tuán)）有限公司，作為江西省物業(yè)管理標(biāo)桿企業(yè)，是國內(nèi)新銳的全產(chǎn)業(yè)鏈·產(chǎn)城綜合服務(wù)商，系中國物業(yè)管理協(xié)會會員單位、南昌市物業(yè)管理協(xié)會副會長單位。公司成立以來，先后榮獲“中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)”、“全國精致園林景觀維護(hù)專家”、“產(chǎn)城綜合服務(wù)運(yùn)營商”、“全國高端會務(wù)（定制）服務(wù)專家”、“2019全國政府采購50強(qiáng)物業(yè)管理服務(wù)商”、“中國社區(qū)服務(wù)商TOP100”、”客戶滿意度模范企業(yè)五十強(qiáng)”、“中國社區(qū)服務(wù)商成長性十強(qiáng)”、“中國優(yōu)秀社區(qū)服務(wù)項目十強(qiáng)”、“最佳物業(yè)服務(wù)運(yùn)營商”、中國金鑰匙“中國服務(wù)示范企業(yè)”稱號等多項殊榮。 2013年至今，新力物業(yè)已成為江西物業(yè)行業(yè)的龍頭企業(yè)，業(yè)務(wù)已布局12省41座城市，團(tuán)隊規(guī)模已達(dá)近萬人。
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