工作地址根據(jù)集團(tuán)且結(jié)合個(gè)人條件安排:
山東濟(jì)南、江蘇省內(nèi)、安徽省內(nèi)
任職資格:
學(xué)歷/職業(yè)培訓(xùn):大專(zhuān)以上學(xué)歷,汽車(chē)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先
或豐富的售后服務(wù)領(lǐng)域管理經(jīng)驗(yàn)
相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn):具備5年以上汽車(chē)行業(yè)(奔馳、寶馬、奧迪)工作經(jīng)驗(yàn)
具備3年以上售后服務(wù)領(lǐng)域管理工作經(jīng)驗(yàn)
專(zhuān)業(yè)知識(shí)和能力 (非學(xué)歷和職業(yè)培訓(xùn)):語(yǔ)言及計(jì)算機(jī)能力
1.具備良好的中文口語(yǔ)及寫(xiě)作能力;
2.具備良好的微軟Office軟件操作能力;
3.掌握一定的經(jīng)銷(xiāo)商管理系統(tǒng)(DMS)知識(shí)。
專(zhuān)業(yè)知識(shí)及專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力
1.具備一定的汽車(chē)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí),熟悉售后服務(wù)業(yè)務(wù)流程;
2.具備管理技術(shù)業(yè)務(wù)或汽車(chē)行業(yè)內(nèi)整個(gè)服務(wù)業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn);
3.具備完備的商業(yè)管理知識(shí),包括市場(chǎng)知識(shí)和財(cái)務(wù)控制知識(shí);
4.具備完備的梅賽德斯-奔馳品牌產(chǎn)品知識(shí);
5.熟悉汽車(chē)行業(yè)市場(chǎng),對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有一定的了解。
其他通用能力
1.客戶(hù)導(dǎo)向意識(shí);
2.領(lǐng)導(dǎo)力及人員管理能力;
3.溝通能力;
4.人員管理能力;
5.問(wèn)題解決能力;
6.組織協(xié)調(diào)能力;
7.人際交往能力。
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、餐補(bǔ)、員工旅游、節(jié)日福利、定期體檢