職位描述
崗位職責
一、負責處理400熱線，對客戶提出的問題及時答疑、記錄、分析、總結、跟蹤。
二、負責處理公司微信公眾號、營銷QQ號和客服郵箱。
三、負責外呼客戶以支持營運部門的需求。
四、掌握公司新業(yè)務及各項相關制度，為客戶提供專業(yè)化服務。
五、其他日常工作以及領導交辦的臨時、突發(fā)性工作。
任職要求
一、大專及以上學歷，英語四級者優(yōu)先。
二、有電商、快遞、物流行業(yè)客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
三、性格穩(wěn)重、積極主動，較強的溝通、表達能力。
四、聲音清晰甜美，較強的應變能力，熟練使用辦公軟件
工作地點
天津東麗區(qū)平盈路12號A8樓402
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職位發(fā)布者
ECMS天津公司（秦）/人事經(jīng)理
立即溝通
易客滿天津易客滿國際物流有限公司成立于2013年底，定位于為跨境電商提供合規(guī)、可靠、快捷、廉價的跨境快件物流解決方案。易客滿公司將為B2C跨境電子商務提供包含海外倉部署、國際干線運輸、境內關務檢務辦理、境內物流派送、全程數(shù)據(jù)交換等在內的一站式跨境物流服務，也將為C2C跨境電商業(yè)務提供轉運平臺服務。易客滿公司是APEX國際物流集團旗下的新興物流產(chǎn)業(yè)，在美國洛杉磯、紐約，中國天津、上海、北京，建立了物流站點和分撥中心?？梢詾閲H電子商務提供包括海外倉部署、起運港報關、國際干線運輸、保稅倉儲、目的港清關、跨境配送等在內的一站式跨境物流服務。
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