薪酬范圍:5000-15000
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)車輛的接待、報(bào)價(jià)、問診、交車等工作;
2.負(fù)責(zé)準(zhǔn)確記錄車輛信息、客戶信息并做好車輛檔案管理工作;
3.做好前臺(tái)服務(wù)營銷及服務(wù)禮儀等工作;
4.做好前臺(tái)的5s工作;
5.做好與客戶的溝通工作,及時(shí)掌握并解決客戶的服務(wù)需求;
6.做好前臺(tái)的相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及報(bào)表并及時(shí)向公司傳遞相關(guān)信息;
7.加強(qiáng)與其它部門的溝通,保證車輛按時(shí)、保質(zhì)交車。
任職要求:
1、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、組織能力和實(shí)際動(dòng)手能力;
2、具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神;
3、熟悉汽車售后接待流程,協(xié)助其他部門拓展業(yè)務(wù);
4、符合寶馬品牌形象要求,普通話標(biāo)準(zhǔn)、談吐清晰;
5、2年以上服務(wù)顧問工作經(jīng)驗(yàn)、需有駕照。
職位福利:五險(xiǎn)一金、餐補(bǔ)、帶薪年假、定期體檢、免費(fèi)停車、節(jié)日福利