崗位核心職責(zé)
1.項目全環(huán)節(jié)把控
(1)接收商務(wù)部派工單,牽頭制定項目方案計劃及資源調(diào)配;
(2)主導(dǎo)項目的執(zhí)行與交付;
(3)編制成本預(yù)算,提起合理項目物資采購需求;
2.統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)技術(shù)團(tuán)隊、后勤團(tuán)隊及客戶之間的高效配合;
3.風(fēng)險控制與質(zhì)量管理
(1)識別項目風(fēng)險(如項目突變風(fēng)險、項目實施風(fēng)險),制定應(yīng)急預(yù)案;
(2)監(jiān)督執(zhí)行,確保交付符合客戶要求;
3.客戶關(guān)系維護(hù)
(1)作為客戶主要對接人,定期匯報項目進(jìn)展,管理服務(wù)期望值;
(2)協(xié)調(diào)處理客戶問題,推動客戶滿意度提升及續(xù)約轉(zhuǎn)化
4.文案編輯
(1)項目新聞稿的編寫;
(2)驗收材料的匯總、整理與裝訂。
任職資格要求
(1)本科及以上學(xué)歷,策劃管理、漢語言、工商管理等相關(guān)專業(yè);
(2)抗壓能力強(qiáng),適應(yīng)階段性高強(qiáng)度工作;
(3)能接受出差