崗位內(nèi)容:
1. 為客戶提供專業(yè)的售后技術(shù)支持服務(wù),包括故障排查、處理和解決方案提供。
2. 維護售后服務(wù)流程,確保按照標(biāo)準(zhǔn)流程進行,并持續(xù)優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)。
3. 收集客戶需求和反饋問題,積極溝通,及時解決并反饋。
4.領(lǐng)導(dǎo)安排其他工作
任職要求:
1. 機械設(shè)計相關(guān)專業(yè),有機械設(shè)計、電氣設(shè)計工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2.具備良好的服務(wù)意識和專業(yè)技能,技術(shù)基礎(chǔ)扎實。
3. 具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神。
4. 積極主動、責(zé)任心強,具有較好的問題解決能力。