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更新于 7月16日

B端私域運營專員(視頻號+企業(yè)微信方向)

8000-12000元
  • 長沙長沙縣
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

執(zhí)行能力,理解能力廣告/營銷
通過企業(yè)微信+視頻號聯(lián)動運營,幫助殼牌潤滑油長沙經(jīng)銷商實現(xiàn): 1. 精準(zhǔn)觸達湖南區(qū)域修理廠、4S店、物流車隊等B端客戶 2. 構(gòu)建從視頻號公域引流到企業(yè)微信私域轉(zhuǎn)化的完整鏈路 3. 提升客戶復(fù)購率及區(qū)域市場占有率 --- 崗位職責(zé) 1. 視頻號運營(50%) - 策劃制作針對汽車修理廠經(jīng)營者的垂類內(nèi)容: - 技術(shù)類:機油選型指南、設(shè)備養(yǎng)護知識(需對接殼牌技術(shù)團隊) - 營銷類:區(qū)域訂貨會直播、修理廠經(jīng)營案例拆解 - 品牌類:殼牌工廠探訪、防偽驗證流程演示 - 設(shè)計引流鉤子:評論區(qū)私信話術(shù)、主頁組件配置、直播掛載企業(yè)微信客服 - 分析視頻號數(shù)據(jù):完播率>;35%、B端客戶占比>;60% 2. 企業(yè)微信運營(30%) - 搭建并運營外部客戶群(修理廠老板/采購決策者): - 制定群SOP:技術(shù)文檔推送節(jié)奏、促銷活動預(yù)熱 - 設(shè)計裂變活動:老客戶推薦獎勵、視頻號內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)激勵 - 管理內(nèi)部協(xié)同群: - 建立銷售團隊素材庫(話術(shù)/視頻/政策文件) - 培訓(xùn)一線業(yè)務(wù)員使用企微「客戶標(biāo)簽」功能 3. 數(shù)據(jù)運營(15%) - 每日監(jiān)控關(guān)鍵指標(biāo): - 視頻號→企微添加轉(zhuǎn)化率(目標(biāo)≥20%) - 客戶群消息活躍度(目標(biāo)日均互動≥5次/群) - 制作《周度運營戰(zhàn)報》:分析高轉(zhuǎn)化視頻內(nèi)容特征、提煉修理廠客戶痛點 。
4. 跨部門協(xié)同(5%) - 對接殼牌大區(qū):獲取最新技術(shù)資料及品牌素材授權(quán) - 聯(lián)動當(dāng)?shù)劁N售團隊:將線上運營數(shù)據(jù)反哺線下拜訪策略 --- 任職要求 硬性條件 - 3年以上B端運營經(jīng)驗,有汽車后市場/工業(yè)品行業(yè)背景優(yōu)先 - 深度使用企業(yè)微信生態(tài):熟練掌握渠道活碼、客戶標(biāo)簽、群SOP等功能 - 視頻號實操案例:獨立運營過≥1個B端賬號,粉絲量≥5000或單視頻播放量≥10萬 - 數(shù)據(jù)分析能力:能通過飛書表格/簡道云搭建基礎(chǔ)數(shù)據(jù)看板 關(guān)鍵素質(zhì) - 行業(yè)理解力:熟悉修理廠經(jīng)營痛點(如配件采購賬期、技術(shù)培訓(xùn)需求) - 內(nèi)容網(wǎng)感:能將殼牌產(chǎn)品參數(shù)轉(zhuǎn)化為修理廠關(guān)心的"降本增效"話術(shù) - 執(zhí)行力:適應(yīng)快節(jié)奏迭代(每周產(chǎn)出2條短視頻+3場主題直播) 加分項 - 有殼牌/美孚/嘉實多等潤滑油企業(yè)服務(wù)經(jīng)驗 - 熟悉微伴、塵鋒等企微SCRM工具 - 持有機動車維修工/潤滑油品相關(guān)職業(yè)資格證書 ------ 應(yīng)聘方式 請發(fā)送郵件至:********************郵件標(biāo)題:私域運營+姓名+視頻號作品鏈接 需附材料: 1. 過往運營案例數(shù)據(jù)截圖(需包含轉(zhuǎn)化率指標(biāo)) 2. 針對修理廠客戶設(shè)計一份《視頻號→企微引流方案》(PPT≤5頁)

工作地點

長沙長沙縣汽配城路星沙汽配城214

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