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更新于 8月28日

客戶質(zhì)量工程師

6000-10000元
  • 衢州衢江區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

QC環(huán)境管理體系出貨檢驗(OQC)橡膠和塑料制品環(huán)保
管理客戶端質(zhì)量問題,協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源解決糾紛,并推動產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)以滿足客戶需求。
1. 客戶質(zhì)量問題處理:主導(dǎo)客戶投訴、質(zhì)量抱怨的接收、登記與分析(如8D報告、5Why分析),明確問題根源。
2. 跨部門協(xié)調(diào)解決:聯(lián)動內(nèi)部技術(shù)、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈等團(tuán)隊,制定整改方案,跟蹤執(zhí)行進(jìn)度,并向客戶同步處理進(jìn)展。
3. 客戶溝通與關(guān)系維護(hù):定期與客戶對接質(zhì)量需求、反饋質(zhì)量數(shù)據(jù),參與客戶現(xiàn)場審核或質(zhì)量會議,提升客戶滿意度。
4. 質(zhì)量改進(jìn)推動:基于客戶反饋的問題,推動內(nèi)部優(yōu)化(如工藝改進(jìn)、檢驗標(biāo)準(zhǔn)升級),預(yù)防同類問題重復(fù)發(fā)生。
5. 質(zhì)量文件管理:編制/更新客戶質(zhì)量相關(guān)文件(如質(zhì)量協(xié)議、糾正預(yù)防措施報告),確保符合客戶要求與公司流程

工作地點

衢州衢江區(qū)浙江鴻盛新材料科技集團(tuán)股份有限公司

職位發(fā)布者

王曉燕/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo浙江鴻盛新材料科技集團(tuán)股份有限公司
浙江鴻盛新材料科技集團(tuán)股份有限公司坐落在浙江省衢州市,總資產(chǎn)15億元,現(xiàn)有員工1500余人,總占地面積近50萬平。是國內(nèi)一家集高性能環(huán)保除塵濾料研發(fā)、生產(chǎn)、配件銷售及超低排放改造、工業(yè)除塵設(shè)計、工業(yè)煙塵治理第三方運營管理與服務(wù)為一體,具備全產(chǎn)業(yè)鏈一體化核心競爭力的高新技術(shù)集團(tuán)企業(yè)?!疚宕笾鳡I業(yè)務(wù)】?超低排放改造;?過濾基材、濾袋、袋籠、其他配套產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售;?第三方運營管理;?除塵系統(tǒng)節(jié)能解決方案服務(wù);?脫硫、脫硝等模塊化設(shè)備;【服務(wù)6大行業(yè)】集團(tuán)緊密聚焦工業(yè)煙塵治理領(lǐng)域,致力服務(wù)于火電、熱電、鋼鐵、水泥、化工、再生能源(生物質(zhì)發(fā)電、垃圾焚燒)等六大行業(yè)。【兩大生產(chǎn)基地】集團(tuán)目前擁有兩大生產(chǎn)基地:浙江衢州新材料生產(chǎn)科研基地,項目總投資34億元人民幣,占地37萬平,全部建成后將成為中國較大的環(huán)保科技工業(yè)園區(qū),也將成為中國工業(yè)環(huán)保制造領(lǐng)域全產(chǎn)業(yè)鏈、智能化基地。遼寧無機纖維材料研發(fā)和生產(chǎn)基地,斥資3.2億元人民幣,占地12萬平,是東北較大的無機纖維池窯工廠,年產(chǎn)成品紗6000噸以上,玻纖濾料超過830萬米。兩大基地為加速集團(tuán)拓展國內(nèi)、國際市場提供堅實的保障?!狙邪l(fā)實力】集團(tuán)已經(jīng)申報濾料相關(guān)專利219項,授權(quán)專利114項(其中發(fā)明專利30項)。在行業(yè)中名列前茅,鑒證了集團(tuán)強大的研發(fā)實力。投建近千平省級技術(shù)檢測中心,是全球濾料領(lǐng)域內(nèi)檢測項目較全的檢測中心,可進(jìn)行60余項過濾除塵相關(guān)的專業(yè)檢測項目。集團(tuán)下屬工程技術(shù)研究中心為國內(nèi)以纖維為基礎(chǔ)研發(fā)濾袋的研發(fā)單位,全球首創(chuàng)并有能力量產(chǎn)高硅氧(改性)覆膜濾料的企業(yè);無機纖維耐酸處理技術(shù)全球領(lǐng)先、中國領(lǐng)先。2019年8月,鴻盛環(huán)保集團(tuán)被評選為“高性能環(huán)保除塵濾料工程技術(shù)中心”。【專利產(chǎn)品——5mg/Nm3超低排放】公司作為5mg/ Nm3濾袋超凈排放節(jié)能方案的倡導(dǎo)者,其專利產(chǎn)品高硅氧(改性)覆膜濾袋經(jīng)中國環(huán)境科學(xué)學(xué)會與中國電力企業(yè)聯(lián)合會兩大權(quán)威機構(gòu)鑒定,達(dá)到國際領(lǐng)先水平。該產(chǎn)品可實現(xiàn)工業(yè)煙氣過濾超凈排放5mg/Nm3,可耐260℃高溫、高強低伸、阻燃、壽命長,擁有易清灰、運行阻力低,為客戶節(jié)能消耗。其取材于無機二氧化硅礦石,可回收再利用,更環(huán)保。高強度梯次覆膜系列產(chǎn)品是鴻盛環(huán)保集團(tuán)2013年始創(chuàng)研發(fā)的另一款超低排放產(chǎn)品,歷經(jīng)7年,經(jīng)大量工況驗證并成功投向市場的一款新型超低排放梯次覆膜濾料,可實現(xiàn)<10mg/Nm3,甚至可實現(xiàn)<5mg/Nm3超低排放。目前已完成超低排放改造項目80余個,是全國濾料企業(yè)中較早提供超低排放產(chǎn)品與服務(wù)的企業(yè),也是目前領(lǐng)域內(nèi)超低排放應(yīng)用業(yè)績較多的廠家?!痉?wù)能力】公司實現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計、原料供應(yīng)、定制生產(chǎn)、安裝調(diào)試、運營管理五大環(huán)節(jié)的專業(yè)化,從而較好地發(fā)揮了產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢,產(chǎn)品在國內(nèi)同行業(yè)競爭中具有價格與品質(zhì)的雙重優(yōu)勢,承諾在相同使用年限和相同排放標(biāo)準(zhǔn)的前提下,提供高性價比的產(chǎn)品和服務(wù)。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品不僅需要過硬的技術(shù)支持,同時還需要完善的生產(chǎn)控制和科學(xué)的銷售理念指引。鴻盛集團(tuán)為打造“誠意產(chǎn)品、滿意服務(wù)”自建立初始即本著“對產(chǎn)品負(fù)責(zé)”、“對客戶負(fù)責(zé)”的態(tài)度,為客戶提供熱忱服務(wù)。集團(tuán)目標(biāo)累計各行業(yè)5000家客戶資源,精耕細(xì)作,深化服務(wù)。為滿足客戶需求,組建一支40人的強大技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊,以區(qū)域化、職業(yè)化為服務(wù)特色,以成為“貼身管家式優(yōu)質(zhì)五星服務(wù)為目標(biāo)?!窘?jīng)營業(yè)績】鴻盛DCE塵管家專注工業(yè)煙塵領(lǐng)域治理研究與服務(wù)19年,主要致力于燃煤火電、水泥建材、鋼鐵冶煉、石油化工、垃圾焚燒、生物質(zhì)發(fā)電等六大領(lǐng)域的超低排放應(yīng)用,累計客戶近5000家(大唐、國電、神華、華電、華能、京能、中建材、海螺、冀東金隅、華潤、臺灣、華新、紅獅、五礦、河北建龍、沙鋼、河鋼、攀鋼、鞍鋼、本鋼、中石油、中石化、中煤、心連心、黑貓、貝斯特、山西焦化、中節(jié)能、光大國際等集團(tuán)公司合作)。集團(tuán)以“專注復(fù)合材料價值創(chuàng)新,持續(xù)為用戶創(chuàng)造新價值”為愿景,以“引領(lǐng)復(fù)合新材料創(chuàng)新與應(yīng)用,為全球用戶提供高附加值的整體系統(tǒng)解決方案”為使命,將始終立足于工業(yè)煙塵治理領(lǐng)域,以客戶為中心,以奮斗者為本,持續(xù)學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新。集團(tuán)通過不斷提升產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)研究能力、渠道合作服務(wù)和項目挖掘能力、管理服務(wù)和協(xié)同發(fā)展能力,將產(chǎn)品不斷升級,力求為人類的環(huán)保事業(yè)做出貢獻(xiàn)!
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