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崗位職責(zé)：
1.平臺(tái)運(yùn)營(yíng)策略制定與執(zhí)行**
負(fù)責(zé)天貓店鋪/類目的整體運(yùn)營(yíng)規(guī)劃，制定月度、季度、年度運(yùn)營(yíng)策略，推動(dòng)GMV增長(zhǎng)。
分析行業(yè)趨勢(shì)、競(jìng)品動(dòng)態(tài)及消費(fèi)者需求，優(yōu)化貨品結(jié)構(gòu)、價(jià)格策略及營(yíng)銷節(jié)奏。
協(xié)同品牌方、TP服務(wù)商及平臺(tái)資源，策劃大促活動(dòng)（如618、雙11、超級(jí)品牌日）。
2.流量獲取與轉(zhuǎn)化提升
制定站內(nèi)（天貓搜索、推薦、內(nèi)容場(chǎng)）及站外（抖音、小紅書、私域）流量增長(zhǎng)方案。
優(yōu)化商品標(biāo)題、主圖、詳情頁(yè)、評(píng)價(jià)等，提升點(diǎn)擊率（CTR）及轉(zhuǎn)化率（CVR）。
管理推廣預(yù)算（直通車、超級(jí)推薦、萬相臺(tái)等），監(jiān)控ROI并持續(xù)優(yōu)化投放策略。
3.用戶運(yùn)營(yíng)與會(huì)員增長(zhǎng)
設(shè)計(jì)會(huì)員分層運(yùn)營(yíng)策略（新客轉(zhuǎn)化、老客復(fù)購(gòu)、高凈值用戶維護(hù)）。
策劃粉絲互動(dòng)、社群運(yùn)營(yíng)、VIP專屬活動(dòng)，提升用戶粘性及客單價(jià)。
結(jié)合數(shù)據(jù)銀行（Databank）、策略中心（Strategy Center）進(jìn)行人群洞察與精準(zhǔn)營(yíng)銷。
4.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)與效果復(fù)盤
監(jiān)控核心數(shù)據(jù)（UV、GMV、客單價(jià)、退款率等），定期輸出運(yùn)營(yíng)復(fù)盤報(bào)告。
通過A/B測(cè)試、熱力圖分析等工具，持續(xù)優(yōu)化頁(yè)面及活動(dòng)效果。
協(xié)同數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)建立數(shù)據(jù)看板，為業(yè)務(wù)決策提供支持。
5.跨部門協(xié)同與資源整合
聯(lián)動(dòng)設(shè)計(jì)、客服、供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)，確保運(yùn)營(yíng)方案落地執(zhí)行。
協(xié)調(diào)平臺(tái)小二獲取資源位（如首頁(yè)焦點(diǎn)圖、行業(yè)活動(dòng)入口）。
推動(dòng)產(chǎn)品、技術(shù)團(tuán)隊(duì)優(yōu)化工具（如ERP、CRM系統(tǒng)）支持運(yùn)營(yíng)需求。
任職要求
1. 5年以上天貓/淘寶平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，有美妝、服飾、消費(fèi)電子、快消等類目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2.獨(dú)立操盤過千萬級(jí)GMV店鋪或類目，熟悉大促全流程（預(yù)售、爆發(fā)期、返場(chǎng)）。
3.熟悉阿里媽媽推廣工具（直通車、超級(jí)推薦、萬相臺(tái)）及數(shù)據(jù)產(chǎn)品（生意參謀、數(shù)據(jù)銀行）。
4.強(qiáng)數(shù)據(jù)分析能力，熟練使用Excel（數(shù)據(jù)透視表、VLOOKUP），會(huì)SQL/Python加分。
5.精通平臺(tái)規(guī)則（搜索權(quán)重、活動(dòng)報(bào)名機(jī)制、違規(guī)規(guī)避），具備風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判能力。
6.優(yōu)秀的項(xiàng)目管理和跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，能承受高壓和快節(jié)奏工作。
7.能結(jié)合行業(yè)熱點(diǎn)（如直播、內(nèi)容種草）提出差異化運(yùn)營(yíng)方案。
8.擅長(zhǎng)與品牌方、平臺(tái)方談判，爭(zhēng)取最優(yōu)資源。
加分項(xiàng)：
1.有TP（代運(yùn)營(yíng)）公司背景或知名品牌方電商部經(jīng)驗(yàn)。
2.熟悉抖音、快手等直播電商玩法，具備多渠道整合運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。
3.具備國(guó)際品牌或跨境（天貓國(guó)際）運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。
薪酬福利參考
薪資范圍：根據(jù)企業(yè)規(guī)模及候選人資歷浮動(dòng)，需面談。
福利待遇：五險(xiǎn)一金、帶薪休假、績(jī)效獎(jiǎng)金等。