崗位職責?
1.負責亞馬遜平臺(美區(qū))的賬號日常運營,包括產(chǎn)品上架、Listing 優(yōu)化(標題、關鍵詞、詳情頁、圖片 / 視頻)、價格調(diào)整及庫存管理,確保賬號健康運營;
2.制定并執(zhí)行產(chǎn)品推廣策略,通過站內(nèi)廣告(SP/SD/SB)、促銷活動(折扣、優(yōu)惠券、秒殺)等方式提升產(chǎn)品曝光量、點擊率及轉化率,達成銷售目標;?
3.監(jiān)控賬號數(shù)據(jù)(流量、訂單量、轉化率、客單價、Review 星級等),定期分析運營效果,輸出數(shù)據(jù)報告并優(yōu)化運營策略;?
4.處理客戶咨詢、差評及糾紛,維護賬號評分(ODR、Feedback、Review),提升客戶滿意度;?
5.跟蹤平臺政策及市場動態(tài),包括競品動向、行業(yè)趨勢、合規(guī)要求等,及時調(diào)整運營方案,規(guī)避賬號風險;?
6.配合產(chǎn)品、供應鏈團隊完成選品調(diào)研、庫存規(guī)劃及物流銜接,確保供應鏈順暢。?
任職要求?
1.學歷及經(jīng)驗:本科及以上學歷,1-3 年亞馬遜平臺運營經(jīng)驗,有 3C、美妝等品類經(jīng)驗者優(yōu)先;熟悉亞馬遜北美 / 歐洲站點規(guī)則者加分;?
2.技能要求:?
1)精通亞馬遜后臺操作,熟練掌握 Listing 優(yōu)化、廣告投放、促銷設置等核心技能;
2)具備數(shù)據(jù)分析能力,能通過 Excel 或第三方工具(如 Jungle Scout、Helium 10)分析市場及運營數(shù)據(jù);??
3.素質(zhì)要求:?
1)具備較強的目標感和執(zhí)行力,能承受銷售指標壓力;?
2)邏輯清晰,善于發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案;?