職位描述
旅游操作助理客服客情維護
崗位職責(zé)：
1. 出境游目的地的跟團訂單處理預(yù)訂，通過在線方式（郵件/電話/后臺系統(tǒng)等）及時將客人訂單處理妥善。
2. 異常問題處理，需主動聯(lián)系供應(yīng)商處理突發(fā)問題。
3. 熟悉產(chǎn)品且考核合格后可轉(zhuǎn)崗對客銷售，取得更高業(yè)績和收入。
1. 出境游目的地的跟團訂單處理預(yù)訂，通過在線方式（郵件/電話/后臺系統(tǒng)等）及時將客人訂單處理妥善。
2. 異常問題處理，需主動聯(lián)系供應(yīng)商處理突發(fā)問題。
3. 熟悉產(chǎn)品且考核合格后可轉(zhuǎn)崗對客銷售，取得更高業(yè)績和收入。
4.與運營和商務(wù)充分配合，減少問題發(fā)生，積極處理應(yīng)急問題，努力提升業(yè)績。
5.旅游淡季兼任同行維護工作。
崗位要求：
1、該崗位偏線上客服，有文員/管家/客服/旅游計調(diào)任一工作經(jīng)驗；
2、喜歡旅游，有一定的行程規(guī)劃能力；
3、善于溝通，細心，耐心；
1、該崗位偏線上客服，有文員/管家/客服/旅游計調(diào)任一工作經(jīng)驗；
2、喜歡旅游，有一定的行程規(guī)劃能力；
3、善于溝通，細心，耐心；
4、具備良好的責(zé)任心。
工作地點
成都武侯區(qū)新泓道·瑞景產(chǎn)業(yè)園-2號樓5A02
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職位發(fā)布者
李女士/運營經(jīng)理
立即溝通
北京要出行科技有限公司Exwys全稱Explore Ways，中文名字：要出行，是一家以分享經(jīng)濟為模型，并創(chuàng)新整合“海外出行服務(wù)”的互聯(lián)網(wǎng)科技公司。為海外出行者提供多樣的租車、專車及住宿服務(wù)。為更好的服務(wù)美國端租賃企業(yè)、個人和中國的海外出行者，我們在美國紐約與中國北京均設(shè)有營運總部，Exwys秉承勇于探索并不斷前行理念，為所有海外出行者提供最優(yōu)質(zhì)最可靠的服務(wù)，解除每個海外出行者的后顧之憂。
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