工作職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)搭建零售終端培訓(xùn)體系，涵蓋新員工入職、產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等核心模塊，確保培訓(xùn)內(nèi)容貼合門店實(shí)際業(yè)務(wù)需求。
2. 主導(dǎo)培訓(xùn)項(xiàng)目的全流程執(zhí)行，包括課程開發(fā)、講師培養(yǎng)、培訓(xùn)實(shí)施及效果跟蹤，推動(dòng)培訓(xùn)內(nèi)容在終端門店的有效落地。
3. 結(jié)合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與門店反饋，定期優(yōu)化培訓(xùn)策略，通過數(shù)據(jù)分析評(píng)估培訓(xùn)ROI，提升團(tuán)隊(duì)整體銷售轉(zhuǎn)化與客戶滿意度。
4. 聯(lián)動(dòng)運(yùn)營(yíng)、采購(gòu)等部門，將新品上市、促銷活動(dòng)等業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)的核心信息轉(zhuǎn)化為可落地的培訓(xùn)內(nèi)容，支撐業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成。
任職要求
1. 本科及以上學(xué)歷，人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷或零售管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 具備3年以上快消零售行業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，熟悉終端門店運(yùn)營(yíng)邏輯，能獨(dú)立設(shè)計(jì)針對(duì)性培訓(xùn)方案。
3. 擁有優(yōu)秀的課程開發(fā)能力與授課技巧，擅長(zhǎng)將復(fù)雜業(yè)務(wù)知識(shí)轉(zhuǎn)化為通俗易懂的培訓(xùn)內(nèi)容。
4. 具備數(shù)據(jù)思維，能通過銷售數(shù)據(jù)、門店調(diào)研等方式精準(zhǔn)識(shí)別培訓(xùn)需求，并通過量化指標(biāo)評(píng)估培訓(xùn)效果。
5. 具備良好的跨部門溝通能力與項(xiàng)目推動(dòng)能力，能快速響應(yīng)業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)支持需求。