崗位職責(zé):
1、通過(guò)線上和線下渠道找到潛在客戶;
2、客戶關(guān)系維護(hù):定期回訪老客戶,了解客戶需求和意見(jiàn),提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),增強(qiáng)客戶滿意度與忠誠(chéng)度,促進(jìn)客戶重復(fù)購(gòu)買。
3、每日進(jìn)行朋友圈打造和維護(hù);
4、產(chǎn)品知識(shí)掌握:深入了解各類酒水的品牌、產(chǎn)地、口感、釀造工藝、價(jià)格等信息,以便準(zhǔn)確地向客戶介紹和推薦。
5、制定銷售計(jì)劃:根據(jù)公司目標(biāo)和市場(chǎng)情況,制定個(gè)人銷售計(jì)劃和目標(biāo),并努力完成或超額完成。
6、解決客戶問(wèn)題:處理客戶在購(gòu)買和使用酒水過(guò)程中遇到的問(wèn)題和投訴,及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決,確??蛻魸M意度。
任職要求:
具備銷售經(jīng)驗(yàn)、行業(yè)不限