職位描述
售后客服電話客服銀行
工作內(nèi)容：
1、本崗位基于溫服理債的的服務(wù)前提，為逾期客戶提供信用卡各項(xiàng)還款業(yè)務(wù)服務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)提示作
2、負(fù)責(zé)接聽與回復(fù)關(guān)于逾期賬戶管理標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)性問題，提供客戶所需的服務(wù)，保障中信信用卡服務(wù)品牌
薪資福利：
1、試用期內(nèi)3500-6000
2、健康保障：入職繳交五險(xiǎn)一金，年度健康體檢；
3、福利相關(guān)：過節(jié)費(fèi)（4438元/年）、餐補(bǔ)（1000元）、節(jié)日慰問，此外公司設(shè)置有母嬰室、健身房及心理咨詢室等
4、提供住宿
工作時(shí)間：
1、9：00/9：30-17:30/18:00，排班 7.5小時(shí)工時(shí)（一般每月12-22號(hào)會(huì)涉及加班，最晚加班到19:30)；
2、月休8天（每月1號(hào)固定休息 最高連休4天 休息不固定在周末）；法定節(jié)假日也會(huì)涉及到上班（具體看卡中心運(yùn)營(yíng)安排），春節(jié)正常休息。
1、本崗位基于溫服理債的的服務(wù)前提，為逾期客戶提供信用卡各項(xiàng)還款業(yè)務(wù)服務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)提示作
2、負(fù)責(zé)接聽與回復(fù)關(guān)于逾期賬戶管理標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)性問題，提供客戶所需的服務(wù)，保障中信信用卡服務(wù)品牌
薪資福利：
1、試用期內(nèi)3500-6000
2、健康保障：入職繳交五險(xiǎn)一金，年度健康體檢；
3、福利相關(guān)：過節(jié)費(fèi)（4438元/年）、餐補(bǔ)（1000元）、節(jié)日慰問，此外公司設(shè)置有母嬰室、健身房及心理咨詢室等
4、提供住宿
工作時(shí)間：
1、9：00/9：30-17:30/18:00，排班 7.5小時(shí)工時(shí)（一般每月12-22號(hào)會(huì)涉及加班，最晚加班到19:30)；
2、月休8天（每月1號(hào)固定休息 最高連休4天 休息不固定在周末）；法定節(jié)假日也會(huì)涉及到上班（具體看卡中心運(yùn)營(yíng)安排），春節(jié)正常休息。
工作地點(diǎn)
合肥市-包河區(qū)-南寧路(萬達(dá)城地鐵站出入口步行80米)21層
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譚先生/招聘專員
剛剛活躍立即溝通
陜西鴻尚信息科技有限公司鴻聯(lián)九五創(chuàng)立于1995年，1997年獲得高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證。主要股東為中信國(guó)安信息產(chǎn)業(yè)有限公司（證券代碼：000839），總資產(chǎn)達(dá)15.5億元，是一家專注于通訊領(lǐng)域企業(yè)服務(wù)和整體解決方案的國(guó)有控股企業(yè)。鴻聯(lián)九五經(jīng)過三十年的深耕和戰(zhàn)略布局，已經(jīng)發(fā)展成為專業(yè)的綜合信息服務(wù)解決方案提供商。截止目前，鴻聯(lián)九五在全國(guó)范圍內(nèi)擁有80多家分子公司，50多個(gè)城市擁有超130個(gè)職場(chǎng)，坐席45000席規(guī)模，全國(guó)共計(jì)鴻人小伙伴50000余人，并在全國(guó)布局，形成北京、華北、華東、華南、西南、西北六大業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中心。鴻聯(lián)九五通過建設(shè)客戶聯(lián)絡(luò)中心外包、企信通等多元化特色渠道，依托先進(jìn)的云通信技術(shù)，營(yíng)銷與服務(wù)并重，智能化解決用戶問題，為數(shù)十家百強(qiáng)企業(yè)及千家中小企業(yè)提供全業(yè)務(wù)流程解決方案，讓企業(yè)與客戶緊密相連，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)智能化。鴻聯(lián)九五以“信息改變未來，服務(wù)成就精彩”為使命，始終堅(jiān)持“誠信、凝聚、創(chuàng)新”的價(jià)值觀，砥礪前行30載，致力于成為企業(yè)數(shù)智綜合服務(wù)專家。
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