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崗位職責(zé):
1.為客戶提供專業(yè)的道路救援咨詢與服務(wù)；
2.處理客戶的緊急救援需求，確保服務(wù)迅速、準確；
3.跟蹤救援服務(wù)的執(zhí)行結(jié)果，確?？蛻魸M意度；
4.協(xié)助解決在救援過程中遇到的任何問題；
5.執(zhí)行上級安排的其他相關(guān)工作。
任職要求：
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠有效處理客戶咨詢；
2.熟悉相關(guān)法律法規(guī)及道路救援流程；
3.具有較強的組織能力和協(xié)調(diào)能力，能夠處理緊急情況下的各項工作；
4.具有團隊合作精神，能夠與團隊成員緊密合作；
5.具備良好的問題解決能力，能夠迅速應(yīng)對和處理突發(fā)事件。
硬性：
1.普通話標準，能聽懂方言；
2.熟練操作電腦，打字40字/分鐘；
3.頭腦靈活，有一定抗壓能力。