国产中文无码av每日更新在线观看, 亚洲天堂中文字幕一区二区三区免费, 国产口爆吞精在线观视频-黄色国产, 92福利-国内精品久久久久久99,亚洲成AV人A片不卡无码,浪潮AV无码专区,老熟女败火白浆,中文字幕日产av,色情日本免费看大片

更新于 7月11日

售后客服

6000-9000元·13薪
  • 深圳龍崗區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

職位描述

網(wǎng)絡(luò)客服倒班制英語(yǔ)電子商務(wù)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)處理客戶軟件使用過(guò)程中的問(wèn)題,引導(dǎo)正確使用軟件,及時(shí)給予客戶反饋; 2、收集整理客戶建議、需求,反饋給相關(guān)團(tuán)隊(duì)并推進(jìn)解決,促進(jìn)產(chǎn)品持續(xù)優(yōu)化; 3、需要每天學(xué)習(xí)軟件迭代更新的知識(shí)點(diǎn)、客戶的常見問(wèn)題,不斷提升專業(yè)度,精通軟件的操作流程; 4、參與常見問(wèn)題的整理、幫助文檔撰寫、視頻的錄制、客戶的培訓(xùn)等工作,提高售后效率; 5、完成上級(jí)安排的相關(guān)事務(wù)。 任職要求: 1、本科學(xué)歷,理工科專業(yè),有英語(yǔ)基礎(chǔ),能看懂簡(jiǎn)單的語(yǔ)句; 2、有過(guò)【服務(wù)類的】實(shí)習(xí)/工作經(jīng)驗(yàn)(例如客服、售后、實(shí)施、測(cè)試、系統(tǒng)運(yùn)維、研發(fā)項(xiàng)目管理等;有過(guò)獨(dú)立解決客戶投訴經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3、打字速度至少每分鐘50字以上,熟練使用常用辦公軟件; 4、有很好的學(xué)習(xí)理解能力、靈活應(yīng)變能力、抗壓能力 ; 5、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),有責(zé)任心,性格好有耐心,具備情緒掌控和調(diào)節(jié)能力,不傳播負(fù)能量,不與客戶產(chǎn)生沖突; 6、有國(guó)內(nèi)2B電商行業(yè)經(jīng)驗(yàn), 跨境電商軟件行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、售后客服經(jīng)驗(yàn)任何一者優(yōu)先。

工作地點(diǎn)

深圳市-龍崗區(qū)-坂田街道雪崗北路22號(hào)天安云谷二期11棟32層

職位發(fā)布者

何女士/HRBP

昨日活躍
立即溝通
公司Logo深圳店小秘網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
【企業(yè)簡(jiǎn)介】店小秘成立于2014年,是一家全球化的電商IT服務(wù)公司,為電商賣家提供一站式SAAS服務(wù)。截止到現(xiàn)在,店小秘旗下產(chǎn)品累計(jì)服務(wù)全球電商賣家超過(guò)150萬(wàn),對(duì)接全球主流電商平臺(tái)50+,主流國(guó)際物流平臺(tái)1600+,海外倉(cāng)儲(chǔ)80+,系統(tǒng)日處理訂單量800萬(wàn)單,年處理訂單交易金額超過(guò)3500億人民幣,間接覆蓋全球超過(guò)20億買家。企業(yè)系統(tǒng)深度連接了電商平臺(tái)端、物流端和商家端。通過(guò)海量電商交易大數(shù)據(jù),提供行業(yè)趨勢(shì)、優(yōu)質(zhì)貨源、資金供應(yīng)和買家營(yíng)銷等多維度服務(wù),為全球電商賣家保駕護(hù)航。最終連接全球上千萬(wàn)的電商賣家和制造工廠,讓“買全球、賣全球”變的更簡(jiǎn)單?!緢F(tuán)隊(duì)介紹】經(jīng)過(guò)八年的發(fā)展,公司員工從成立之初的5個(gè)人到現(xiàn)在的700余人,團(tuán)隊(duì)核心成員來(lái)自于百度、騰訊、美團(tuán)、網(wǎng)易,有著豐富的互聯(lián)網(wǎng)和To B服務(wù)經(jīng)驗(yàn),致力于讓全球生意更高效!【投融資情況】2015年3月,完成數(shù)百萬(wàn)人民幣天使輪融資,由知初資本投資2016年9月,完成數(shù)千萬(wàn)人民幣A輪融資,由中關(guān)村大河資本投資2021年1月,完成1.5億元人民幣B輪融資,由鼎暉VGC和GGV紀(jì)源資本聯(lián)合領(lǐng)投,昆侖資本跟投2021年6月,完成1.35億元人民幣B+輪融資,由高榕資本領(lǐng)投,GGV紀(jì)源資本和鼎暉VGC跟投2021年7月,完成對(duì)全球領(lǐng)先的物流軌跡查詢平臺(tái)17Track的數(shù)億元的全資收購(gòu)2022年3月,完成1億美元C輪融資,由老虎環(huán)球基金(Tiger Global Management)、華興資本旗下華興新經(jīng)濟(jì)基金聯(lián)合領(lǐng)投,GGV紀(jì)源資本、鼎暉VGC、高榕資本跟投2022年8月,完成1.1億美元D輪融資,由軟銀愿景基金2期(SoftBank Vision Fund II)、紅杉中國(guó)領(lǐng)投,老虎環(huán)球基金(Tiger Global Management)、GGV紀(jì)源資本、華興資本旗下華興新經(jīng)濟(jì)基金持續(xù)跟投?!竟緲s譽(yù)】公司榮獲“國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)”、深圳“優(yōu)秀跨境電商軟件服務(wù)商”、“速賣通優(yōu)秀軟件服務(wù)商”、“Lazada優(yōu)秀ERP服務(wù)商”、“1688跨境優(yōu)秀服務(wù)商”、億恩網(wǎng)“卓越跨境電商ERP服務(wù)應(yīng)用”、等眾多榮譽(yù)。【旗下產(chǎn)品】店小秘:免費(fèi)跨境電商ERP,超87萬(wàn)跨境賣家的共同選擇賽狐:亞馬遜精細(xì)化管理系統(tǒng),專注于解決亞馬遜賣家在運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)和數(shù)據(jù)上的痛點(diǎn)和難點(diǎn)BigSeller:東南亞本土電商ERP,支持多種語(yǔ)言,為東南亞本地賣家提供一體化解決方案小秘云倉(cāng):提供一件打包發(fā)貨,共享倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù),幫助跨境賣家徹底解決倉(cāng)儲(chǔ)管理難題17TRACK:全球物流查詢平臺(tái),支持超900全球主流運(yùn)輸商,超1100萬(wàn)全球用戶正在使用多客:全球智能客服系統(tǒng),輕松實(shí)現(xiàn)一人同時(shí)管理200個(gè)店鋪Upseller:拉美本土電商ERP,支持多種語(yǔ)言,為拉美本地賣家提供一體化解決方案UpDeals:歐美優(yōu)惠券社區(qū),亞馬遜賣家站外引流利器
公司主頁(yè)