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更新于 9月11日

客服人員

3000-4000元
  • 海口美蘭區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招50人

職位描述

售前客服
崗位描述:
1.承接好前來咨詢的客戶,引導好客戶;
2. 及時查看后臺訂單,對于已經(jīng)下單的訂單及時發(fā)貨,核實客戶收貨地址;
3. 將店鋪后臺訂單情況反饋給店鋪運營,及時調(diào)整運營策略;
4.處理客戶收貨后遇到的售后問題,產(chǎn)品質(zhì)量問題,引導退換貨等。
5.主要負責天貓、京東、抖音、拼多多等各電商平臺回復(fù)客服【無需電話,純打字、無銷售性質(zhì)】
任職要求:
1.打字速度不少于40字/分鐘。
2.有較強的溝通能力。
3.性格開朗,積極向上,有較強的抗壓能力,有責任心。
公司福利:全勤獎勵 晉升空間大 項目獎勵 生日趴+團建。
倒班制:早班8點-17點,晚班16點-24點,月休4天,節(jié)假日正常上班,可調(diào)休。
工作地址:海南省??谑忻捞m區(qū)西沙路8號海深國際大廈11樓海南東方既白。
有相關(guān)電商客服經(jīng)驗優(yōu)先考慮,無經(jīng)驗也可接受,公司會統(tǒng)一培訓。最重要是服務(wù)意識和抗壓能力(電商工作特性是節(jié)奏比較快)。

工作地點

海口美蘭區(qū)海深國際大廈

職位發(fā)布者

郭女士/獵頭顧問

立即溝通
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海南天誠網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,2010年04月23日成立,經(jīng)營范圍包括網(wǎng)絡(luò)工程,軟件開發(fā),電腦維護,系統(tǒng)工程集成,網(wǎng)頁制作、調(diào)試及管理,網(wǎng)站建設(shè)和推廣,電腦技術(shù)服務(wù),電子商務(wù)信息咨詢服務(wù),網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù),互聯(lián)網(wǎng)訪問管理,計算機及配件零售,信息技術(shù)服務(wù),倉儲服務(wù),裝卸搬運服務(wù),電信增值業(yè)務(wù)等。
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