職位描述
企業(yè)客戶個(gè)人客戶KA大客戶工藝品/收藏品/藝術(shù)品文化藝術(shù)/娛樂新媒體
一、崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)公司 文創(chuàng) 產(chǎn)品在主流電商平臺(tái)（淘寶 / 天貓 / 京東 / 抖音 / 拼多多等）的日常運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品上架、標(biāo)題優(yōu)化、詳情頁(yè)完善與店鋪維護(hù)。
2. 制定文創(chuàng)產(chǎn)品銷售計(jì)劃，完成店鋪流量、轉(zhuǎn)化、客單價(jià)及月度/年度業(yè)績(jī)目標(biāo)。
3. 分析文創(chuàng)行業(yè)趨勢(shì)、競(jìng)品動(dòng)態(tài)、用戶偏好，優(yōu)化選品、定價(jià)與活動(dòng)策略。
4. 策劃并執(zhí)行平臺(tái)營(yíng)銷活動(dòng)（大促、節(jié)日、文創(chuàng)主題活動(dòng)等），提升店鋪曝光與銷量。
5. 負(fù)責(zé)售前咨詢、訂單跟進(jìn)、售后處理，維護(hù)客戶關(guān)系，提升復(fù)購(gòu)與店鋪評(píng)分。
6. 整理銷售數(shù)據(jù)、用戶反饋，協(xié)同設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)優(yōu)化產(chǎn)品、包裝與發(fā)貨效率。
7. 打造文創(chuàng)產(chǎn)品差異化賣點(diǎn)，結(jié)合品牌故事、文化內(nèi)涵提升產(chǎn)品價(jià)值與用戶認(rèn)同。
二、任職要求
1. 硬性要求：1年及以上電商銷售 / 運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，有文創(chuàng)產(chǎn)品、禮品、手作、IP 周邊相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
2. 大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、文創(chuàng)設(shè)計(jì)、藝術(shù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
3. 熟悉電商平臺(tái)規(guī)則與運(yùn)營(yíng)邏輯，懂基礎(chǔ)推廣、活動(dòng)策劃與數(shù)據(jù)復(fù)盤。
4. 對(duì)文創(chuàng)、國(guó)潮、藝術(shù)、文化 IP 有興趣和敏感度，具備一定審美能力。
5. 溝通清晰，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，能獨(dú)立處理訂單與客戶問題，抗壓能力良好。
6. 會(huì)基礎(chǔ)辦公軟件，有短視頻 / 圖文種草、直播協(xié)助能力者優(yōu)先。
1. 負(fù)責(zé)公司 文創(chuàng) 產(chǎn)品在主流電商平臺(tái)（淘寶 / 天貓 / 京東 / 抖音 / 拼多多等）的日常運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品上架、標(biāo)題優(yōu)化、詳情頁(yè)完善與店鋪維護(hù)。
2. 制定文創(chuàng)產(chǎn)品銷售計(jì)劃，完成店鋪流量、轉(zhuǎn)化、客單價(jià)及月度/年度業(yè)績(jī)目標(biāo)。
3. 分析文創(chuàng)行業(yè)趨勢(shì)、競(jìng)品動(dòng)態(tài)、用戶偏好，優(yōu)化選品、定價(jià)與活動(dòng)策略。
4. 策劃并執(zhí)行平臺(tái)營(yíng)銷活動(dòng)（大促、節(jié)日、文創(chuàng)主題活動(dòng)等），提升店鋪曝光與銷量。
5. 負(fù)責(zé)售前咨詢、訂單跟進(jìn)、售后處理，維護(hù)客戶關(guān)系，提升復(fù)購(gòu)與店鋪評(píng)分。
6. 整理銷售數(shù)據(jù)、用戶反饋，協(xié)同設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)優(yōu)化產(chǎn)品、包裝與發(fā)貨效率。
7. 打造文創(chuàng)產(chǎn)品差異化賣點(diǎn)，結(jié)合品牌故事、文化內(nèi)涵提升產(chǎn)品價(jià)值與用戶認(rèn)同。
二、任職要求
1. 硬性要求：1年及以上電商銷售 / 運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，有文創(chuàng)產(chǎn)品、禮品、手作、IP 周邊相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
2. 大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、文創(chuàng)設(shè)計(jì)、藝術(shù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
3. 熟悉電商平臺(tái)規(guī)則與運(yùn)營(yíng)邏輯，懂基礎(chǔ)推廣、活動(dòng)策劃與數(shù)據(jù)復(fù)盤。
4. 對(duì)文創(chuàng)、國(guó)潮、藝術(shù)、文化 IP 有興趣和敏感度，具備一定審美能力。
5. 溝通清晰，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，能獨(dú)立處理訂單與客戶問題，抗壓能力良好。
6. 會(huì)基礎(chǔ)辦公軟件，有短視頻 / 圖文種草、直播協(xié)助能力者優(yōu)先。
三、我們希望你
熱愛文創(chuàng)，愿意挖掘產(chǎn)品文化價(jià)值，而非單純賣貨。
細(xì)心負(fù)責(zé)，主動(dòng)跟進(jìn)問題，有目標(biāo)感和執(zhí)行力。
善于學(xué)習(xí)，能快速適應(yīng)電商節(jié)奏與行業(yè)變化。
熱愛文創(chuàng)，愿意挖掘產(chǎn)品文化價(jià)值，而非單純賣貨。
細(xì)心負(fù)責(zé)，主動(dòng)跟進(jìn)問題，有目標(biāo)感和執(zhí)行力。
善于學(xué)習(xí)，能快速適應(yīng)電商節(jié)奏與行業(yè)變化。
上班時(shí)間：周一至周五9：00-18：00，每月最后一個(gè)周六上班，其余雙休
工作地點(diǎn)
廣州海珠區(qū)漢博設(shè)計(jì)
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職位發(fā)布者
林小姐/人事負(fù)責(zé)人
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廣州漢博建筑設(shè)計(jì)有限公司廣州漢博建筑設(shè)計(jì)有限公司屬于漢博聯(lián)合設(shè)計(jì)集團(tuán)（香港）全資子公司——從2001年的設(shè)計(jì)工作室，到2007年成立廣州陳湖建筑裝飾設(shè)計(jì)有限公司（后更名為：廣州漢博商業(yè)策劃顧問有限公司），發(fā)展到2012年正式成立集團(tuán)，2015年為業(yè)務(wù)鏈的重組，成立廣州漢博建筑設(shè)計(jì)有限公司，專注全線商業(yè)空間設(shè)計(jì)服務(wù)，致力于以在地文化的當(dāng)代演繹，注重定制性的專屬研究和技術(shù)創(chuàng)新，提供高品質(zhì)的具有文化引領(lǐng)性的設(shè)計(jì)精品。以創(chuàng)新商業(yè)空間應(yīng)用場(chǎng)景智造商為定位，注重定制性的專屬研究和技術(shù)創(chuàng)新，14年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)涵蓋商業(yè)規(guī)劃、建筑設(shè)計(jì)到室內(nèi)設(shè)計(jì)、商業(yè)美陳設(shè)計(jì)，輸出大中型設(shè)計(jì)案例超過800個(gè)，總設(shè)計(jì)面積超過300萬平方米。國(guó)內(nèi)首創(chuàng)的跨學(xué)科研究，融合哲學(xué)、社會(huì)學(xué)、文化歷史、生活方式、商業(yè)模式、建筑、藝術(shù)等跨學(xué)科的研究方式；以顛覆傳統(tǒng)的以美學(xué)為導(dǎo)向的設(shè)計(jì)方式，創(chuàng)造性地推行為客戶提供研發(fā)定制空間設(shè)計(jì)服務(wù)，提供以文商融合、戰(zhàn)略布局為依托的空間設(shè)計(jì)解決方案。服務(wù)客戶囊括真功夫集團(tuán)、廣百百貨、城投集團(tuán)、瑞安集團(tuán)、萬科、珠光控股、廣州地鐵、嶺南集團(tuán)、珠影集團(tuán)、雨潤(rùn)集團(tuán)、美林基業(yè)、東方文德森島集團(tuán)、東莞聯(lián)華集團(tuán)、益華百貨、益丞集團(tuán)等眾多商業(yè)機(jī)構(gòu)和地產(chǎn)集團(tuán)、國(guó)企、上市公司。經(jīng)典案例●最具城市人文價(jià)值的文化商業(yè)綜合體設(shè)計(jì)——廣州東方文德廣場(chǎng)（2009年設(shè)計(jì)）●中國(guó)快餐企業(yè)標(biāo)志性總部大樓建筑設(shè)計(jì)——真功夫南沙自貿(mào)區(qū)“啟航金港”基地（2015年設(shè)計(jì)）●最具歷史價(jià)值的“舊廣交會(huì)”流花展館改造商業(yè)策劃（2016年設(shè)計(jì)）●最具代表性城市公共建筑“麻涌文化藝術(shù)中心”建筑室內(nèi)設(shè)計(jì)（2016年設(shè)計(jì)）●最成功的線下體驗(yàn)式綜合體“東莞星河城購(gòu)物廣場(chǎng)”（2013年設(shè)計(jì)）我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力：最具研發(fā)能力的商業(yè)設(shè)計(jì)專家！●為客戶解決設(shè)計(jì)任務(wù)以前的商業(yè)策略研究，提供頂層設(shè)計(jì)●給予商策定位最適合的技術(shù)解決方案，從規(guī)劃到室內(nèi)●堅(jiān)持從“搖籃到搖籃的設(shè)計(jì)”，倡導(dǎo)可持續(xù)生態(tài)系統(tǒng)●更關(guān)注未來的運(yùn)營(yíng)需求，在設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)中的呈現(xiàn)●做最合適的設(shè)計(jì)效果，保證最嚴(yán)格的設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)●有全方位的專業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系跨學(xué)科的專家團(tuán)隊(duì):漢博城市生態(tài)研究院外聘跨學(xué)科專家超過三十名（教授組），設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)五十名以上服務(wù)內(nèi)容 01城市歷史街區(qū)活化歷史建筑商業(yè)改造歷史街區(qū)改造策略研究歷史街區(qū)商業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)舊城改造設(shè)計(jì) 02新土地開發(fā)商業(yè)策略和設(shè)計(jì)新土地利用商策服務(wù)概念性規(guī)劃設(shè)計(jì)新土地開發(fā)商業(yè)模塊三舊改造（或城中村）開發(fā)研究“微改造”開發(fā)研究 03城市綜合體購(gòu)物中心策劃和設(shè)計(jì)步行街策劃和設(shè)計(jì)社區(qū)商業(yè)策劃和設(shè)計(jì)創(chuàng)客空間策劃和設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)園策劃和設(shè)計(jì)誠(chéng)邀對(duì)建筑設(shè)計(jì)、室內(nèi)設(shè)計(jì)等充滿熱情的高素質(zhì)人才加盟。本公司注重培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)員工與公司的同步發(fā)展，一經(jīng)錄用，我們將提供優(yōu)厚的待遇及良好的發(fā)展空間。歡迎下述有意相關(guān)人才加入我們的行列。
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