職位描述
民宿
一、崗位職責?
客房服務：負責民宿客房的日常清潔與整理，包括更換床品、打掃衛(wèi)生、補充洗漱用品等，確保房間整潔舒適，為客人提供優(yōu)質的入住環(huán)境。?
前臺接待：協(xié)助辦理客人入住、退房手續(xù)，解答客人關于周邊環(huán)境、設施使用等方面的咨詢，熱情友好地與客人溝通，提升客人的入住體驗。?
公共區(qū)域維護：定時對民宿公共區(qū)域，如大廳、走廊、花園等進行清潔與整理，保持公共區(qū)域的美觀與整潔，維護民宿良好形象。?
物資管理：協(xié)助清點、補充民宿日常消耗品，如紙巾、洗漱用品等，及時反饋物資庫存情況，確保物資供應充足。?
應急協(xié)助：在遇到突發(fā)情況（如設備故障、客人緊急需求等）時，及時向負責人匯報并協(xié)助處理，保障民宿運營的正常秩序。?
二、任職要求?
時間靈活：能夠在短期內（3個月）穩(wěn)定到崗工作，適應早晚班或周末輪班制度。?
服務意識：具備良好的服務意識和溝通能力，熱情耐心，能夠與不同類型的客人友好交流，及時解決客人問題。?
責任心強：工作認真負責，注重細節(jié)，能夠高質量完成客房清潔、物資管理等各項工作任務。?
身體條件：身體健康，體力充沛，能夠適應一定強度的體力勞動，如搬運物資、打掃衛(wèi)生等。?
經驗優(yōu)先：有民宿、酒店或相關服務行業(yè)工作經驗者優(yōu)先考慮，熟悉客房服務流程和前臺接待工作者更佳。
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工作地點
鄞州區(qū)寧波竹下風林民宿
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