崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)數(shù)碼配件門(mén)店在外賣(mài)平臺(tái)上建店、數(shù)據(jù)分析及監(jiān)控、營(yíng)銷活動(dòng)的執(zhí)行落地; 2.對(duì)門(mén)店商圈、競(jìng)對(duì)、顧客畫(huà)像進(jìn)行調(diào)研及分析,為門(mén)店外賣(mài)業(yè)績(jī)提升,提供數(shù)據(jù)支持;
3.協(xié)助門(mén)店的外賣(mài)用戶滿意度及好評(píng)率的提升,協(xié)助門(mén)店梳理外賣(mài)工作流程;
4.跟進(jìn)并解決用戶、門(mén)店及平臺(tái)的各類反饋;理解并挖掘用戶需求,提升用戶體驗(yàn),維護(hù)公司品牌形象;
5.做好日常數(shù)據(jù)記錄工作,具備解決問(wèn)題的能力或協(xié)同其他部門(mén)解決問(wèn)題。
崗位要求:
1、具備新店打店方法技巧,經(jīng)營(yíng)過(guò)一線城市門(mén)店;
2、有完整的運(yùn)營(yíng)邏輯思路,快速解決門(mén)店問(wèn)題;
3、有較強(qiáng)的溝通分析能力,工作協(xié)調(diào)能力,能夠?qū)?接客戶,有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力;
4、有相關(guān)外賣(mài)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)知識(shí)優(yōu)先;
5、具備自主學(xué)習(xí)能力,對(duì)問(wèn)題有主動(dòng)解決,溝通的意識(shí)。