職位描述
售后客服VIP客服
崗位職責(zé)：
1、按照定向營(yíng)銷的銷售模式開展工作，完成公司指定的客戶拜訪任務(wù)，深度挖掘客戶需求，完成服務(wù)營(yíng)銷經(jīng)理個(gè)人新增業(yè)績(jī)指標(biāo)任務(wù)；
2、綜合分析客戶的產(chǎn)品、及客戶服務(wù)流程及業(yè)流程，通過整合公司資源為客戶提供個(gè)性化的產(chǎn)品應(yīng)用解決方案；
3、與當(dāng)?shù)乜蛻舯３至己玫臏贤ㄅc聯(lián)絡(luò)，關(guān)心任何與客戶有關(guān)的知識(shí)與信息并記錄至CRM系統(tǒng),及時(shí)提供給客戶及公司研究，及時(shí)掌握客戶需要，及時(shí)反饋給公司；
4、與公司相關(guān)部門合作完成客戶制定產(chǎn)品的本地化客戶服務(wù)支持工作。
任職要求：
1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷；
2、性格外向、反應(yīng)敏捷、具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧；
3、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)；
4、有責(zé)任心，能承受一定的工作壓力。
1、按照定向營(yíng)銷的銷售模式開展工作，完成公司指定的客戶拜訪任務(wù)，深度挖掘客戶需求，完成服務(wù)營(yíng)銷經(jīng)理個(gè)人新增業(yè)績(jī)指標(biāo)任務(wù)；
2、綜合分析客戶的產(chǎn)品、及客戶服務(wù)流程及業(yè)流程，通過整合公司資源為客戶提供個(gè)性化的產(chǎn)品應(yīng)用解決方案；
3、與當(dāng)?shù)乜蛻舯３至己玫臏贤ㄅc聯(lián)絡(luò)，關(guān)心任何與客戶有關(guān)的知識(shí)與信息并記錄至CRM系統(tǒng),及時(shí)提供給客戶及公司研究，及時(shí)掌握客戶需要，及時(shí)反饋給公司；
4、與公司相關(guān)部門合作完成客戶制定產(chǎn)品的本地化客戶服務(wù)支持工作。
任職要求：
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2、性格外向、反應(yīng)敏捷、具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧；
3、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)；
4、有責(zé)任心，能承受一定的工作壓力。
職位福利：五險(xiǎn)一金、交通補(bǔ)助、餐補(bǔ)、通訊補(bǔ)助、帶薪年假、員工旅游、節(jié)日福利
工作地點(diǎn)
北京市東城區(qū)朝陽門北大街8號(hào)富華大廈A座18層
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北京智慧廣通信息技術(shù)有限公司公司概述北京智慧廣通科技有限公司（注冊(cè)資本為2000萬元）致力于移動(dòng)信息化產(chǎn)品的研發(fā)、銷售創(chuàng)新型科技公司；為廣大企業(yè)提供精準(zhǔn)、完善的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用及解決方案，解決企業(yè)實(shí)際應(yīng)用需求，幫助企業(yè)級(jí)用戶迅速布局移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)。目前，公司已擁有技術(shù)、產(chǎn)品、研發(fā)、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷人員團(tuán)隊(duì)近100人，并在北京、上海、廣州等區(qū)域均設(shè)有服務(wù)支撐網(wǎng)絡(luò)；已成功涉足于家電、家裝、電梯等領(lǐng)域，其中服務(wù)過的部分客戶有創(chuàng)維集團(tuán)、萬家樂、帥康、萬和、奧馬、三菱、富士達(dá)等眾多大型品牌企業(yè)，深獲行業(yè)用戶的信賴和支持。同時(shí)，公司在未來兩年規(guī)劃中，加快上市的步伐，在移動(dòng)互聯(lián)企業(yè)級(jí)市場(chǎng)、消費(fèi)者市場(chǎng)領(lǐng)域闊步前行，加強(qiáng)前端市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)組建及后端技術(shù)、運(yùn)營(yíng)人才的高新引進(jìn)，注重移動(dòng)互聯(lián)領(lǐng)域內(nèi)的人才培養(yǎng)，擴(kuò)展團(tuán)隊(duì)規(guī)模，打造團(tuán)隊(duì)文化，形成一支團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、高效、優(yōu)秀的隊(duì)伍。
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