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職位描述
中信銀行信用卡中心派駐中國(guó)石化駐點(diǎn)專員
1. 崗位職責(zé)：
- 產(chǎn)品推廣：在中國(guó)石化加油站等場(chǎng)景開展中信銀行信用卡及相關(guān)零售產(chǎn)品的推廣工作，向客戶介紹信用卡的特點(diǎn)、優(yōu)惠活動(dòng)、申請(qǐng)流程等信息，完成既定的銷售任務(wù)指標(biāo)。
- 客戶服務(wù)：識(shí)別客戶需求，做好現(xiàn)有客戶的維護(hù)工作，解答客戶關(guān)于信用卡使用的疑問，協(xié)助客戶解決問題，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
- 營(yíng)銷策劃：根據(jù)屬地市場(chǎng)情況，結(jié)合屬地資源，策劃并協(xié)助完成屬地創(chuàng)新營(yíng)銷工作，提升信用卡產(chǎn)品的知名度和影響力。
- 風(fēng)險(xiǎn)防控：強(qiáng)化自身風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)，做好前端風(fēng)險(xiǎn)防范工作，確保業(yè)務(wù)合規(guī)開展，降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
- 其他工作：根據(jù)油站要求執(zhí)行相關(guān)工作，如協(xié)助油站進(jìn)行一些日常的運(yùn)營(yíng)管理等（具體工作內(nèi)容可能因地區(qū)和合作要求有所不同）。
2. 任職要求：
- 學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷，部分地區(qū)如果優(yōu)秀可適當(dāng)放寬學(xué)歷要求。
- 年齡：一般要求年齡在 38周歲以下，部分地區(qū)可能會(huì)根據(jù)實(shí)際情況有所調(diào)整。
- 工作經(jīng)驗(yàn)：具有一定的銷售經(jīng)驗(yàn)，有金融產(chǎn)品、信用卡推廣或快消品等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
- 能力素質(zhì)：具備良好的溝通能力、客戶服務(wù)意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力和承壓能力，性格外向、樂觀、能吃苦耐勞、開拓進(jìn)取、樂于接受挑戰(zhàn)。
- 形象氣質(zhì)：形象氣質(zhì)佳，無任何不良過往記錄。
3. 薪酬福利：
- 薪酬：薪資結(jié)構(gòu)通常為底薪加提成，收入與銷售業(yè)績(jī)掛鉤，多勞多得。底薪根據(jù)地區(qū)和經(jīng)驗(yàn)有所不同，提成按照成功辦理的信用卡數(shù)量或業(yè)務(wù)量計(jì)算。
- 福利：五險(xiǎn)一金、餐補(bǔ)、話補(bǔ)、高溫補(bǔ)貼、節(jié)日福利、年終獎(jiǎng)、績(jī)效獎(jiǎng)金、定期體檢、帶薪年假、洗衣券、生日券等福利。
4. 工作地點(diǎn)：主要工作地點(diǎn)在中國(guó)石化加油站內(nèi)或周邊，但具體的工作地點(diǎn)會(huì)根據(jù)業(yè)務(wù)需求和人員安排在不同城市、不同加油站進(jìn)行分配。