崗位職責:
1、負責短信平臺的全面運營,支撐客戶從引入到發(fā)送的相關(guān)審核及資源協(xié)調(diào)工作;
2、負責短信通道相關(guān)的運營工作,梳理各通道運營策略,提升通道到達率;
3、負責建設(shè)短信通道的自動化運營能力,提升運營效率;
4、負責各業(yè)務(wù)平臺的對接、測試、故障響應(yīng);
5、負責短信平臺平臺發(fā)送、監(jiān)控及通道切換并優(yōu)化通道資源;
6、負責短信業(yè)務(wù)內(nèi)部/外部結(jié)算工作,包括結(jié)算管理、流程、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等;
7、負責跟蹤產(chǎn)品使用情況,對客戶反饋的問題或意見及時進行響應(yīng)和處理。
8、對平臺工具、流程、策略等提出合理化建議,協(xié)助團隊提升工作效率。
崗位要求:
1、大專及以上學歷,有短信1年及以上的從業(yè)經(jīng)驗;
2、工作積極主動、責任心強、勤奮好學,能夠承受一定的工作壓力;
3、有良好的團隊協(xié)作能力及溝通能力,以及較好的執(zhí)行能力;
4、必須具備計算機操作基礎(chǔ),有較強的閱讀理解和信息處理能力;
5、較強的客戶服務(wù)意識,良好的溝通能力,具有高度的工作熱情和責任感。
福利:
1、入職即繳五險一金;
2、公司組織各項活動,如員工聚餐/旅游/生日會/下午茶等;
3、享受國家法定節(jié)假日,節(jié)假賀禮:各節(jié)日、生日禮品;
4、工作氛圍良好,年輕化團隊,朝氣蓬勃~
5、公司業(yè)績月度、季度、年度獎金獎勵等等;
以上信息屬實,期待您的加入~