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更新于 7月1日

周未雙休/售后客服

6000-10000元·13薪
  • 南昌西湖區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服網(wǎng)絡客服全白班居民服務銀行企業(yè)服務
一、崗位內容: 1、對區(qū)域內的客戶進行維護,達成良好的客戶服務滿意度及繼續(xù)繳費率: 2、為現(xiàn)有客戶提供售后服務,做好客戶回訪工作 3、為區(qū)域內客戶提供業(yè)務保全、保險理賠等服務 二、任職要求: 1.年齡:25-45歲 2.學歷:大專及以上 3.具備優(yōu)秀的語言表達能力及應變能力,有較強的客戶服務意識和團隊合作能力。 4.對售后服務過程中的常見問題排查處理有一定了解,并積極學習行業(yè)知識。 5.具備高效解決問題的能力,對二次激活、缺貨等售后業(yè)務落實有較好的實際操作經(jīng)驗。 三、待遇及福利: 1.津貼維度多:入司后你將享有初期支持的新人津貼+晉升發(fā)展階段職級津貼保障+全流程成長培訓、服務、旅游等福利支持 2.綜合保障足:享有意外保險、定期壽險和住院醫(yī)療保險等綜合福利 3.養(yǎng)老待遇優(yōu):隨著在平安年資的增長和職級的提升,還享有長期服務獎、養(yǎng)老公積金、個人養(yǎng)老補貼等養(yǎng)老保障。

工作地點

南昌市-西湖區(qū)-云錦路199號

職位發(fā)布者

劉嘉玲/經(jīng)理

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公司Logo中國平安人壽保險股份有限公司洪州支公司
中國平安是國內金融牌照齊全、業(yè)務范圍廣泛的個人金融生活服務集團,涵蓋保險、銀行、普惠、信托、證券、居家養(yǎng)老等核心業(yè)務,為客戶提供高效的“一個客戶、多種產(chǎn)品、一站式服務”綜合金融解決方案,2023年位居全球500強企業(yè)第33名,福布斯全球2000強第16位,八度蟬聯(lián)Brand Finance全球保險品牌價值第一。平安人壽作為旗下的重要成員,公司服務網(wǎng)絡遍布全國,向客戶提供全周期人身保險產(chǎn)品和服務。 1)戰(zhàn)略優(yōu)勢:平安集團金融+醫(yī)療健康兩大生態(tài)圈,為MVP提供獲客、銷售、服務客戶多場景 2)產(chǎn)品優(yōu)勢:平安集團搭建全新“保險+服務”產(chǎn)品體系,使MVP滿足中高端客戶日益多元的需求 3)稀缺資源:平安集團橫向打通用戶、支付和服務,縱向拓展政府和醫(yī)療資源生態(tài),為MVP提供高端資源 4)科技賦能:平安集團科技高效數(shù)字化工具,持續(xù)為MVP賦能招募、訓練、銷售、服務等場景
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