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核心職責(zé)
1. 戰(zhàn)略規(guī)劃與落地：
? 制定公司整體的新零售電商戰(zhàn)略、年度目標、預(yù)算及執(zhí)行路線圖。
? 深度理解建材行業(yè)特性，探索并實踐適合中尊建材的“線上引流、線下體驗/服務(wù)”的新零售模式。
2. 線上運營與流量獲?。?br> ? 新媒體矩陣建設(shè)： 主導(dǎo)抖音、小紅書、微信視頻號等社交媒體的內(nèi)容策略、賬號運營與粉絲增長，打造專業(yè)、可信賴的專家IP或品牌人設(shè)。
? 直播體系搭建： 從0到1搭建并管理直播團隊，策劃高轉(zhuǎn)化率的直播活動（如產(chǎn)品測評、家裝知識講堂、工地探訪等），將直播作為核心獲客渠道。
? 內(nèi)容營銷： 規(guī)劃圍繞“裝修、設(shè)計、選材”等內(nèi)容生態(tài)，通過圖文、短視頻、專欄等多種形式，建立品牌專業(yè)形象，精準觸達目標用戶。
3. 線上線下（O2O）協(xié)同：
? 線索分發(fā)與跟進： 建立高效的線上客戶線索（Leads）分配、跟進、轉(zhuǎn)化和評估體系，確保每一條線索都能得到線下團隊及時、專業(yè)的響應(yīng)。
? 賦能線下門店： 為線下門店及本地推廣團隊提供線上引流工具、營銷物料和標準化動作指導(dǎo)，推動線下團隊完成服務(wù)承接與銷售轉(zhuǎn)化。
? 數(shù)據(jù)驅(qū)動決策： 建立核心數(shù)據(jù)看板，監(jiān)控從線上曝光到線下成交的全鏈路數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)分析不斷優(yōu)化投放策略和協(xié)同流程。
4. 團隊管理與建設(shè)：
? 組建并管理一支涵蓋內(nèi)容創(chuàng)作、直播運營、用戶運營、數(shù)據(jù)分析和線下協(xié)同的高效能新零售團隊。
? 建立科學(xué)的績效考核機制，激發(fā)團隊創(chuàng)造力與戰(zhàn)斗力。
任職要求
1. 必備經(jīng)驗：
? 本科及以上學(xué)歷，5年以上電商/新零售運營管理經(jīng)驗，有建材、家居、家電、家具等重體驗、重服務(wù)的新零售或連鎖行業(yè)背景者優(yōu)先考慮。
? 擁有從0到1搭建或全面操盤過新媒體矩陣（尤其抖音、小紅書）和直播電商體系的成功經(jīng)驗，有可驗證的案例和數(shù)據(jù)。
? 具備出色的O2O項目操盤經(jīng)驗，深刻理解線上引流與線下服務(wù)轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵節(jié)點。
2. 核心能力：
? 戰(zhàn)略思維與商業(yè)敏感度： 對市場趨勢和用戶需求有敏銳的洞察力，能將戰(zhàn)略目標分解為可執(zhí)行的戰(zhàn)術(shù)動作。
? 數(shù)據(jù)驅(qū)動： 精通各類數(shù)據(jù)分析工具，善于通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題、定位瓶頸、驅(qū)動增長。
? 領(lǐng)導(dǎo)與溝通能力： 具備出色的團隊領(lǐng)導(dǎo)力、跨部門協(xié)同能力和資源整合能力，能有效驅(qū)動線上線下團隊為共同目標努力。
? 結(jié)果導(dǎo)向： 強烈的責(zé)任心和抗壓能力，以業(yè)績增長和用戶體驗提升為最終目標。