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職責(zé)概述：統(tǒng)籌管理理想、小米、蔚來(lái)授權(quán)門店的日常運(yùn)營(yíng)、業(yè)績(jī)達(dá)成、用戶體驗(yàn)提升及品牌標(biāo)準(zhǔn)落地，確保各門店高效、合規(guī)、高質(zhì)量運(yùn)轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)與品牌價(jià)值最大化。
崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)將公司及品牌方戰(zhàn)略目標(biāo)準(zhǔn)確傳達(dá)給門店店長(zhǎng)，并轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的行動(dòng)計(jì)劃:制定區(qū)域和門店清晰的目標(biāo)，通過(guò)可行的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成或者超越目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)門店的流程落地、客戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)、廠家合規(guī)管理，處理復(fù)雜客戶投訴或6.輿情，確保門店運(yùn)營(yíng)安全;
3、傳承企業(yè)文化:營(yíng)造積極、結(jié)果導(dǎo)向、以客戶為中心的文化;
崗位要求：
1、38歲以下，大專學(xué)歷;
2、有5家以上新能源或豪華車品牌門店管理經(jīng)驗(yàn)不少于3年(蔚來(lái)、理想、BBA等高端品牌)，熟悉授權(quán)模式運(yùn)營(yíng)
3、具備強(qiáng)目標(biāo)執(zhí)行力，能承受高壓指標(biāo)，有責(zé)任有擔(dān)當(dāng);
4、精通數(shù)字化運(yùn)營(yíng)工具，高效進(jìn)行門店數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)精細(xì)化管理;;(飛書、釘釘、ERP系統(tǒng))對(duì)新技術(shù)、新知識(shí)愿意學(xué)習(xí)，提升運(yùn)營(yíng)效率;
5、擅長(zhǎng)客戶溝通，以用戶為中心推動(dòng)服務(wù)閉環(huán)；
6、能接受出差，有咨詢公司或者培訓(xùn)公司經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;