工作地點(diǎn):江蘇省淮安市淮安區(qū)和下街道錦繡江南花園17號(hào)商住樓105熱戀鮮花(淮安區(qū)店)
工作時(shí)間:早上:7:30-18:00;晚班:13:30-24:00,輪班制,月休三天
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)美團(tuán)外賣平臺(tái)售前咨詢,售后中差評(píng)處理;
2、能準(zhǔn)確把握顧客的心理,能及時(shí)準(zhǔn)確解答顧客提出的疑問(wèn),有問(wèn)必答;
3、根據(jù)運(yùn)營(yíng)主推產(chǎn)品進(jìn)行配合;
4、老客戶的維護(hù)。
任職要求:
1、打字速度50字/分,具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,較強(qiáng)的抗壓能力;
2、工作能力強(qiáng),有半年以上電商客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
職位亮點(diǎn):公司氛圍好 老板nice 包住