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崗位內(nèi)容：
1.制定門店月度 / 季度營收目標(biāo)，通過促銷活動(dòng)、會(huì)員充值等方式達(dá)成業(yè)績；
2.統(tǒng)籌日常運(yùn)營流程，包括開機(jī)引導(dǎo)、機(jī)位調(diào)度、外設(shè)維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生巡檢（桌面、衛(wèi)生間、公共區(qū)域），確保門店整潔有序。
3.管理物料與庫存，包括飲品、零食、耗材（耳機(jī)、鼠標(biāo)、鍵盤）的采購、入庫、盤點(diǎn)，控制損耗率，避免缺貨或積壓。
4.監(jiān)控門店設(shè)備狀態(tài)，協(xié)調(diào)技術(shù)人員及時(shí)維修故障電腦、網(wǎng)絡(luò)、外設(shè)，保障設(shè)備正常運(yùn)行率≥98%。
5.負(fù)責(zé)店員（收銀、保潔、網(wǎng)管）的招聘、培訓(xùn)、排班與考核，明確崗位職責(zé)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（如收銀結(jié)算準(zhǔn)確率、客戶響應(yīng)時(shí)效）
6.每日召開班前會(huì)，傳達(dá)門店政策、分配工作任務(wù)，解決員工工作中的問題，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率。
7.制定員工激勵(lì)機(jī)制（如營收提成、服務(wù)之星獎(jiǎng)勵(lì)），調(diào)動(dòng)員工積極性，控制人員流失率。
8.處理客戶投訴及解決突發(fā)問題（如設(shè)備故障、服務(wù)投訴）
9.管理會(huì)員體系，包括會(huì)員注冊(cè)、充值優(yōu)惠、積分兌換等活動(dòng)策劃，提升會(huì)員活躍度與復(fù)購率
10.嚴(yán)格執(zhí)行上網(wǎng)實(shí)名制，核對(duì)身份證信息，杜絕未成年人上網(wǎng)，確保合規(guī)經(jīng)營
11.落實(shí)消防安全責(zé)任，定期檢查消防設(shè)施（滅火器、應(yīng)急通道），組織員工消防培訓(xùn)與演練，防范火災(zāi)、盜竊等安全事故。
12.監(jiān)控門店治安秩序，制止斗毆、傳播不良信息等違規(guī)行為，保障客戶與門店安全，配合公安部門檢查工作。