職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服投訴客服電話客服有過(guò)聯(lián)通電信移動(dòng)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先客訴經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先運(yùn)營(yíng)商/增值服務(wù)咨詢服務(wù)
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)接聽(tīng)聯(lián)通用戶咨詢和投訴電話，提供專業(yè)的售后服務(wù)。
2. 解決用戶關(guān)于聯(lián)通產(chǎn)品和服務(wù)的問(wèn)題，確保用戶滿意度。
3. 跟蹤用戶問(wèn)題處理進(jìn)度，及時(shí)回訪，確保問(wèn)題得到有效解決。
4. 維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提升公司形象。
崗位要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。
2. 熟悉聯(lián)通業(yè)務(wù)和產(chǎn)品，能快速為用戶解答問(wèn)題。
3. 有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。
4. 能適應(yīng)輪班工作制，具備一定的抗壓能力。
1. 負(fù)責(zé)接聽(tīng)聯(lián)通用戶咨詢和投訴電話，提供專業(yè)的售后服務(wù)。
2. 解決用戶關(guān)于聯(lián)通產(chǎn)品和服務(wù)的問(wèn)題，確保用戶滿意度。
3. 跟蹤用戶問(wèn)題處理進(jìn)度，及時(shí)回訪，確保問(wèn)題得到有效解決。
4. 維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提升公司形象。
崗位要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。
2. 熟悉聯(lián)通業(yè)務(wù)和產(chǎn)品，能快速為用戶解答問(wèn)題。
3. 有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。
4. 能適應(yīng)輪班工作制，具備一定的抗壓能力。
同時(shí)招聘電話客服，有意向可以了解一下。
工作地點(diǎn)
哈爾濱南崗區(qū)南興街與哈爾濱大街交匯處附近金爵萬(wàn)象一期1號(hào)樓1406室
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