一、崗位職責(zé)
1營(yíng)業(yè)環(huán)境管理。檢查營(yíng)業(yè)廳、自助銀行等區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生,確保營(yíng)業(yè)環(huán)境整潔,物品擺放有序,設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常。
2.維持營(yíng)業(yè)秩序。提醒客戶在一米線外等候;密切關(guān)注網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)廳動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)向營(yíng)業(yè)主管或網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人報(bào)告并妥善處理,維持網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)秩序。
3.識(shí)別引1導(dǎo)分流。主動(dòng)迎接客戶,詢問識(shí)別客戶需求,指導(dǎo)客戶填寫業(yè)務(wù)單據(jù),引導(dǎo)客戶到相應(yīng)區(qū)域辦理業(yè)務(wù)。
4. 崗位有外拓工作要求,日常去周邊商戶和目前客戶群體
進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣,主要是外拓收款碼,沒有外拓工作時(shí)就在大堂內(nèi)做輔助工作。
二、任職要求
1年齡:原則上35周歲(含)以下,戶籍、男女不限;對(duì)具有一定專業(yè)特長(zhǎng)的人員可適當(dāng)放寬年齡限制。
2.學(xué)歷:具備大專及以上學(xué)歷。
3.儀表端正、遵紀(jì)守法、誠(chéng)實(shí)守信,無違法、違規(guī)、違紀(jì)
等不良記錄。
招聘區(qū)域:天河區(qū)區(qū)內(nèi)大部分網(wǎng)點(diǎn);白云區(qū):白云新市,江高、嘉禾、人和;番禺:新造、祈福、石樓、蓮花山