職位描述
電話客服
崗位職責(zé)：
- 接聽客戶來電，耐心傾聽需求，提供專業(yè)解答，確?？蛻魸M意度。
- 記錄并跟蹤客戶問題，確保問題得到及時有效解決。
- 定期收集客戶反饋，助力公司產(chǎn)品與服務(wù)的持續(xù)優(yōu)化。
任職要求：
- 擁有良好的語言表達(dá)能力和傾聽技巧。
- 積極主動，能在快節(jié)奏環(huán)境中保持耐心與細(xì)致。
- 熟悉辦公軟件操作，如Excel、Word等。
- 有電話客服或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，但非必需；我們更看重你的態(tài)度和潛力。
- 接聽客戶來電，耐心傾聽需求，提供專業(yè)解答，確?？蛻魸M意度。
- 記錄并跟蹤客戶問題，確保問題得到及時有效解決。
- 定期收集客戶反饋，助力公司產(chǎn)品與服務(wù)的持續(xù)優(yōu)化。
任職要求：
- 擁有良好的語言表達(dá)能力和傾聽技巧。
- 積極主動，能在快節(jié)奏環(huán)境中保持耐心與細(xì)致。
- 熟悉辦公軟件操作，如Excel、Word等。
- 有電話客服或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，但非必需；我們更看重你的態(tài)度和潛力。
- 具有較強(qiáng)的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力
工作地點(diǎn)
上海浦東新區(qū)峨山路91弄
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職位發(fā)布者
洪曉程/人事經(jīng)理
立即溝通
上?；輨踪Y產(chǎn)管理有限公司上?；輨踪Y產(chǎn)管理有限公司坐落于浦江之畔，作為上海國際金融中心的企業(yè)之一，我們的目標(biāo)是將惠勛發(fā)展成為上海，乃至國內(nèi)的資產(chǎn)管理界的先鋒。同時公司還注重內(nèi)部人才的培養(yǎng)發(fā)展我們對于加入人員本身的能力素質(zhì)，行業(yè)背景有一定要求，同時更注重加入后的人才的培養(yǎng)以及提供更好的發(fā)展平臺，我們希望加入的每一位員工都能隨公司的發(fā)展共同成長，從而成為公司的中流砥柱。上?；輨踪Y產(chǎn)管理有限公司期待您的加入！現(xiàn)已與上汽通用金融展開全面合作
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