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母嬰電商運(yùn)營(yíng)崗位招聘

一、公司簡(jiǎn)介

[公司名稱(chēng)]專(zhuān)注于母嬰產(chǎn)品領(lǐng)域，始終秉持著為寶寶和媽媽們提供高品質(zhì)、安全、舒適產(chǎn)品的理念。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，已在母嬰行業(yè)建立起良好的口碑，旗下產(chǎn)品涵蓋了嬰兒奶粉、紙尿褲、兒童玩具、母嬰服飾等多個(gè)品類(lèi)。公司不僅在線(xiàn)下?lián)碛卸嗉覍?shí)體門(mén)店，線(xiàn)上業(yè)務(wù)也在蓬勃發(fā)展，目前在各大電商平臺(tái)均有布局，致力于為消費(fèi)者提供便捷的購(gòu)物體驗(yàn)。

二、崗位職責(zé)

1. 店鋪運(yùn)營(yíng)管理：負(fù)責(zé)公司母嬰產(chǎn)品在電商平臺(tái)（如淘寶、天貓、京東、抖音等）的店鋪整體運(yùn)營(yíng)，包括店鋪規(guī)劃、裝修、商品上架與下架、庫(kù)存管理等工作，確保店鋪的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和良好展示。
2. 營(yíng)銷(xiāo)推廣策劃：制定并執(zhí)行母嬰產(chǎn)品的電商營(yíng)銷(xiāo)推廣策略，結(jié)合平臺(tái)活動(dòng)（如618、雙11等）以及日常銷(xiāo)售節(jié)點(diǎn)，策劃促銷(xiāo)活動(dòng)、廣告投放方案，提高店鋪和產(chǎn)品的曝光度、流量和轉(zhuǎn)化率。例如策劃滿(mǎn)減、贈(zèng)品、限時(shí)折扣等活動(dòng)，合理運(yùn)用直通車(chē)、鉆展、抖音千川等推廣工具 。
3. 數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化：每日監(jiān)控店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，如訪(fǎng)客數(shù)、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、復(fù)購(gòu)率等，進(jìn)行深入分析，找出問(wèn)題并提出針對(duì)性的優(yōu)化方案。根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，調(diào)整商品定價(jià)、產(chǎn)品布局、推廣策略等，提升店鋪運(yùn)營(yíng)效果。
4. 客戶(hù)服務(wù)與維護(hù)：協(xié)助客服團(tuán)隊(duì)處理客戶(hù)咨詢(xún)、投訴和售后問(wèn)題，了解客戶(hù)需求和反饋，不斷優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)流程和體驗(yàn)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度，促進(jìn)客戶(hù)復(fù)購(gòu)。
5. 競(jìng)品分析：密切關(guān)注母嬰行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在電商平臺(tái)的動(dòng)態(tài)，包括產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等，及時(shí)收集和分析相關(guān)信息，為公司制定競(jìng)爭(zhēng)策略提供參考 。

三、任職要求

1. 學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)：大專(zhuān)及以上學(xué)歷，2年以上電商運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)，有母嬰產(chǎn)品電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
2. 技能要求：熟悉主流電商平臺(tái)（淘寶、天貓、京東、抖音等）的運(yùn)營(yíng)規(guī)則和推廣方法；熟練使用電商數(shù)據(jù)分析工具（如生意參謀、京東商智等），具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力；能夠運(yùn)用辦公軟件（Excel、Word等）進(jìn)行數(shù)據(jù)整理和報(bào)告撰寫(xiě)。
3. 能力素質(zhì)：具備良好的市場(chǎng)洞察力和營(yíng)銷(xiāo)策劃能力，能夠根據(jù)市場(chǎng)變化和消費(fèi)者需求制定有效的運(yùn)營(yíng)策略；有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與設(shè)計(jì)、客服、供應(yīng)鏈等部門(mén)協(xié)同工作；工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的抗壓能力和學(xué)習(xí)能力，能夠適應(yīng)電商行業(yè)快速變化的工作節(jié)奏。
4. 行業(yè)認(rèn)知：對(duì)母嬰行業(yè)有一定的了解，熟悉母嬰產(chǎn)品特點(diǎn)、市場(chǎng)趨勢(shì)和消費(fèi)者心理，熱愛(ài)母嬰事業(yè)。

四、薪資福利

1. 薪資待遇：具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資水平，根據(jù)個(gè)人能力和經(jīng)驗(yàn)面議，包括基本工資 + 績(jī)效獎(jiǎng)金 + 年終獎(jiǎng)金 ，績(jī)效獎(jiǎng)金根據(jù)店鋪銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和個(gè)人工作表現(xiàn)發(fā)放。
2. 福利待遇：入職即繳納五險(xiǎn)一金；享受帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假等法定假期；定期組織員工培訓(xùn)和團(tuán)建活動(dòng)；節(jié)日福利、生日福利等。

五、工作地點(diǎn)

[具體工作地點(diǎn)]

六、應(yīng)聘方式
[ 周冬：***********進(jìn)行電話(huà)咨詢(xún)和應(yīng)聘。