工作職責(zé):
1、主動(dòng)禮貌處理顧客咨詢(xún)及提供指引;
2、辦理積分登記及停車(chē)優(yōu)惠等;
3、配合推廣活動(dòng),發(fā)放各類(lèi)獎(jiǎng)品及優(yōu)惠券;
4、接聽(tīng)租戶(hù)電話(huà),通知樓層助理跟進(jìn)租戶(hù)反映的問(wèn)題;
5、聆聽(tīng)顧客意見(jiàn)與投訴,及時(shí)向上級(jí)反饋,協(xié)助處理及回訪(fǎng);
崗位要求:
1、五官端正,有一定的溝通能力及服務(wù)意識(shí),歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)聘,有酒店前臺(tái)、商場(chǎng)或?qū)懽謽乔芭_(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者更佳;
2、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限,熟悉使用辦公軟件;
3、上一休一,9:30-21:30