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更新于 10月10日

純接聽客服

4000-5000元
  • 鄭州中原區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招15人

職位描述

電話客服售后客服運營商/增值服務
純文職!運營商接線客服,不含銷售性質,【無銷售壓力】?。?!
純文職!運營商接線客服,不含銷售性質,【無銷售壓力】?。?!
純文職!運營商接線客服,不含銷售性質,【無銷售壓力】?。?!
崗位職責:
純接線客服,無銷售任務,無業(yè)績壓力,主要負責接聽客戶來電,處理、記錄用戶需求。
工作環(huán)境:室內固定工位,配備電腦和耳機,冬暖夏涼不露天不需在外奔波,排班制,每月保證4-6天休息。
特殊優(yōu)勢:
1、國企平臺合作商,項目周期長,穩(wěn)定長遠;
2、客戶溝通有標準話術,專業(yè)系統(tǒng)有知識庫;
3、入職有專業(yè)培訓+經(jīng)驗豐富老人一對一帶教,新手也能快速上手。培訓期間有補貼哦!~
崗位要求:
1、高中/中專以上學歷即可,無專業(yè)限制;
2、會基本操作電腦(打字速度不低于35個/分鐘);
3、年齡18-45周歲,普通話流暢標準;
4、有耐心,能傾聽用戶需求(新手可教,無需必須有相關經(jīng)驗);
5、無不良征信記錄,能接受合理排班。
薪資待遇:
底薪3200-3500元+階梯式接線提成
接的越多,工資就越多,月均到手4-6000元
晉升通道:
接線客服—客服組長—客服主管—客服經(jīng)理—項目管理—項目負責人
每季度會有工作成果評估,所有管理層均由內部選拔晉升。
上班時間:
1、早8點-下午6:30,月調休4-6天
2、早7點-下午4點,下午4點-下午23點,月調休4-6天
每天工作8小時,根據(jù)個人時間可選擇自己方便的上班時間~
面試/工作地址:鄭州市高新區(qū)電子商務產(chǎn)業(yè)園7號樓2樓201
園區(qū)內有超市、餐廳,生活便利;近1號&8號地鐵口,交通方便,開車的話,園區(qū)有充足的停車位

工作地點

鄭州中原區(qū)河南省電子商務產(chǎn)業(yè)園7號樓2樓201

職位發(fā)布者

黃冠源/人事經(jīng)理

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河南鑫洋信息技術有限公司,注冊資本1000萬,是移動公司的重要合作伙伴,長期以來致力于為廣大電信行業(yè)客戶服務,在手機銷售、號卡買賣、移動增值業(yè)務營銷等方面積累了豐富的運營經(jīng)驗;公司有一支專業(yè)的銷售管理團隊、市場拓展團隊,在河南多地有分公司,與當?shù)匾苿庸窘⒘碎L效的合作機制;公司成立以來,秉承“客戶至上、服務第一”原則,在行業(yè)內積累了良好的口碑,已成長為河南通訊行業(yè)的佼佼者;現(xiàn)因業(yè)務發(fā)展需要,誠招有志之士加盟。
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