一、所屬部門
印尼基地行政部/綜合管理部
二、匯報(bào)對(duì)象
綜合管理部負(fù)責(zé)人/經(jīng)理
三、崗位定位
負(fù)責(zé)公司日常行政接待全流程管理，統(tǒng)籌訪客接待、會(huì)議服務(wù)、商務(wù)活動(dòng)支持及接待資源協(xié)調(diào)，確保內(nèi)外賓接待規(guī)范、高效、有溫度，維護(hù)企業(yè)專業(yè)形象，助力商務(wù)合作與內(nèi)部運(yùn)營順暢。同時(shí)該崗位需完成其他行政工作，并不局限于行政接待
四、核心職責(zé)
（一）訪客接待管理
1. 負(fù)責(zé)前臺(tái)及公共區(qū)域訪客接待全流程：包括身份登記、信息確認(rèn)、引導(dǎo)至對(duì)應(yīng)部門/會(huì)議室，確保符合公司安全與隱私要求；
2. 管理訪客系統(tǒng)（如門禁、預(yù)約平臺(tái)），及時(shí)同步訪客信息至被訪人，處理臨時(shí)訪客的應(yīng)急協(xié)調(diào)；
3. 維護(hù)前臺(tái)環(huán)境整潔（如資料擺放、綠植養(yǎng)護(hù)、設(shè)備檢查），確保接待區(qū)域?qū)I(yè)形象。
（二）會(huì)議與活動(dòng)支持
1. 協(xié)助籌備公司級(jí)會(huì)議/活動(dòng)（如商務(wù)洽談會(huì)、客戶答謝會(huì)、內(nèi)部培訓(xùn)）：包括場地布置（桌椅擺放、設(shè)備調(diào)試、物料準(zhǔn)備）、茶歇安排、參會(huì)人員引導(dǎo)；
2. 會(huì)議中提供現(xiàn)場支持（如設(shè)備操作、資料分發(fā)、突發(fā)情況處理），會(huì)后整理場地及物資歸位；
3. 對(duì)接外部供應(yīng)商（如酒店、餐飲、設(shè)備租賃），確?；顒?dòng)按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
（三）商務(wù)接待執(zhí)行
1. 配合業(yè)務(wù)部門完成重要客戶/合作伙伴接待：制定接待方案（含行程、餐飲、交通、住宿），落實(shí)細(xì)節(jié)（如歡迎牌、文化習(xí)俗適配）；
2. 全程陪同或協(xié)調(diào)接待流程，關(guān)注來賓需求（如特殊飲食、行程調(diào)整），確保體驗(yàn)流暢；
3. 記錄接待反饋，優(yōu)化后續(xù)接待標(biāo)準(zhǔn)。
（四）行政事務(wù)協(xié)同
1. 管理接待物資（如茶具、宣傳冊(cè)、禮品庫存），定期盤點(diǎn)并提報(bào)采購需求；
2. 協(xié)助行政部門完成其他工作，（物資領(lǐng)用與管理、日常行政事務(wù)處理），保障基礎(chǔ)運(yùn)營。
五、任職要求
（一）基礎(chǔ)條件
- 學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷，行政管理、文秘、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
- 經(jīng)驗(yàn)：1年以上行政接待、前臺(tái)或行政相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
（二）能力要求
- 溝通協(xié)調(diào)：具備良好的語言表達(dá)與傾聽能力，能高效對(duì)接內(nèi)外部人員，處理多任務(wù)場景；
- 細(xì)節(jié)把控：對(duì)時(shí)間、流程、物資等有強(qiáng)敏感度，確保接待各環(huán)節(jié)無疏漏；
- 應(yīng)變能力：能靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)情況（如來賓臨時(shí)變更行程、設(shè)備故障），快速給出解決方案；
- 服務(wù)意識(shí)：熱情主動(dòng)，注重禮儀規(guī)范（著裝得體、言行禮貌），認(rèn)同“以客為尊”的服務(wù)理念。
（三）技能要求
- 熟練使用Office辦公軟件（Word/Excel/PPT）及基礎(chǔ)辦公設(shè)備（打印機(jī)、投影儀）；
- 具備基礎(chǔ)商務(wù)禮儀知識(shí)（如著裝禮儀、餐桌禮儀、引導(dǎo)手勢(shì)）；
- 加分項(xiàng)：掌握第二外語（非必須要求）、會(huì)使用OA系統(tǒng)或接待管理平臺(tái)。
六、素質(zhì)要求
- 責(zé)任心強(qiáng)，工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，能承受一定工作壓力；
- 團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)佳，積極配合跨部門需求；
- 保密意識(shí)強(qiáng)，嚴(yán)格遵守公司信息安全管理規(guī)定。
七、工作地點(diǎn)
八、備注
本崗位為公司對(duì)外展示的重要窗口，期待候選人以專業(yè)態(tài)度傳遞企業(yè)溫度，與公司共同成長！