1. 崗位職責(zé)
· (1)為客戶進(jìn)行專業(yè)的聽力檢測,運(yùn)用專業(yè)設(shè)備和技術(shù),精準(zhǔn)評估聽力損失程度和類型。
· (2)根據(jù)客戶聽力狀況及需求,為其推薦合適的助聽器產(chǎn)品,并詳細(xì)介紹產(chǎn)品功能、性能和使用方法。
· (3)熟練完成助聽器的驗(yàn)配調(diào)試工作,確保助聽器佩戴舒適、音質(zhì)清晰,達(dá)到最佳助聽效果。
· (4)為客戶提供全面的售后服務(wù),包括助聽器保養(yǎng)、故障排查與維修指導(dǎo),定期回訪客戶,跟蹤助聽效果,及時(shí)解決客戶在使用過程中遇到的問題。
1. 任職要求
· 大專及以上學(xué)歷,聽力學(xué)、康復(fù)治療學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,持有助聽器驗(yàn)配師資格證者優(yōu)先考慮。
· 具備扎實(shí)的聽力聲學(xué)知識(shí),熟悉各類聽力檢測設(shè)備和助聽器的原理、性能及操作方法。
· 良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠耐心傾聽客戶需求,為客戶提供專業(yè)、細(xì)致的服務(wù)。
· 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和問題解決能力,能夠不斷更新知識(shí),適應(yīng)行業(yè)發(fā)展和技術(shù)變革,獨(dú)立處理驗(yàn)配及售后過程中出現(xiàn)的各種問題。