職位描述
汽車(chē)個(gè)人客戶(hù)
崗位職責(zé)：
1．售后客戶(hù)邀約，按照公司流程，對(duì)網(wǎng)站提供客戶(hù)線(xiàn)索進(jìn)行邀約，提高進(jìn)店量；
2．通過(guò)與客戶(hù)溝通，能夠發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的潛在需求，推薦售后部門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；
3．為客戶(hù)的售后咨詢(xún)提供及時(shí)、有效、全面的應(yīng)對(duì)，如專(zhuān)業(yè)問(wèn)題咨詢(xún)；
4．經(jīng)銷(xiāo)店保有客戶(hù)信息維護(hù)、管理；
5．完成客服經(jīng)理委派的其他臨時(shí)性工作。
任職要求：
1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷
2. 1年以上客服或電話(huà)呼入呼出相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)（車(chē)行經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先），聲音甜美，有親和力，有良好的應(yīng)變能力和抗壓力，語(yǔ)言富有感染力；
3. 能夠熟練操作office各種辦公軟件；
1．售后客戶(hù)邀約，按照公司流程，對(duì)網(wǎng)站提供客戶(hù)線(xiàn)索進(jìn)行邀約，提高進(jìn)店量；
2．通過(guò)與客戶(hù)溝通，能夠發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的潛在需求，推薦售后部門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；
3．為客戶(hù)的售后咨詢(xún)提供及時(shí)、有效、全面的應(yīng)對(duì)，如專(zhuān)業(yè)問(wèn)題咨詢(xún)；
4．經(jīng)銷(xiāo)店保有客戶(hù)信息維護(hù)、管理；
5．完成客服經(jīng)理委派的其他臨時(shí)性工作。
任職要求：
1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷
2. 1年以上客服或電話(huà)呼入呼出相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)（車(chē)行經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先），聲音甜美，有親和力，有良好的應(yīng)變能力和抗壓力，語(yǔ)言富有感染力；
3. 能夠熟練操作office各種辦公軟件；
職位福利：五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、定期團(tuán)建、包吃
工作地點(diǎn)
天津市河西區(qū)解放南路489號(hào)沃爾沃4S店
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職位發(fā)布者
張彬/人事經(jīng)理
立即溝通
天津中升沃茂汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司天津中升沃茂汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司成立于2010年，注冊(cè)資本3000萬(wàn)元，隸屬于中升集團(tuán)。中升集團(tuán)是大型汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)，中國(guó)內(nèi)地汽車(chē)流通領(lǐng)域在香港聯(lián)合交易所主板上市的經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)（股票代碼：00881.HK），中升集團(tuán)經(jīng)營(yíng)豪華和中高檔汽車(chē)品牌，包括寶馬、梅賽德斯奔馳、雷克薩斯、奧迪、路虎捷豹、保時(shí)捷、克萊斯勒、沃爾沃、以及豐田、日產(chǎn)等。中升集團(tuán)擁有全國(guó)性經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，截至2023年，中升集團(tuán)經(jīng)銷(xiāo)店總數(shù)增加至420家，其中包括269家豪華品牌經(jīng)銷(xiāo)店及151家中高端品牌經(jīng)銷(xiāo)店，覆蓋全國(guó)25個(gè)省、直轄市及自治區(qū)，超過(guò)110個(gè)城市。中升集團(tuán)所取得的成績(jī)很大程度上有賴(lài)于我們經(jīng)驗(yàn)豐富、愛(ài)崗敬業(yè)及勇于創(chuàng)新的管理團(tuán)隊(duì)及員工隊(duì)伍。中升集團(tuán)有完善的人力資源機(jī)制，致力于招聘、培養(yǎng)及激勵(lì)具備拼搏與開(kāi)拓精神的人才，以不斷提升客戶(hù)服務(wù)的質(zhì)量，滿(mǎn)足公司不斷發(fā)展的需求。公司為所有員工提供集中系統(tǒng)培訓(xùn)，通過(guò)輪崗制度確保人員能力全面，并且建立內(nèi)部交流學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)。同時(shí)，中升集團(tuán)的快速發(fā)展也為所有員工提供了大量晉升機(jī)會(huì)、明確的職業(yè)發(fā)展道路和廣闊的個(gè)人發(fā)展空間。截至2023年末，中升集團(tuán)共有約3萬(wàn)多名員工。中升集團(tuán)自成立之初就以“建百年老店”為目標(biāo)，將專(zhuān)業(yè)汽車(chē)品牌服務(wù)作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基石，在不斷發(fā)展壯大的同時(shí)，一如既往地提供高品質(zhì)的汽車(chē)全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)，致力于為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)和滿(mǎn)意的產(chǎn)品與服務(wù)，并實(shí)現(xiàn)與客戶(hù)建立終生伙伴關(guān)系的愿景。中升集團(tuán)，終生伙伴！
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