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一、崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客戶訂單的評(píng)審及開(kāi)案；
2、和客戶、實(shí)驗(yàn)室、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、機(jī)構(gòu)等做好溝通工作，保證合同執(zhí)行過(guò)程中各環(huán)節(jié)的跟蹤落實(shí)；
3、協(xié)調(diào)解決公司務(wù)各類服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，以提升公司務(wù)類服務(wù)問(wèn)題的處理效率；收集客戶的反饋意見(jiàn)，監(jiān)督公司各部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量；
4、銷售臺(tái)賬的建立及應(yīng)收賬款的跟進(jìn)；
5、組織完成銷售部要求的銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表；
二、崗位要求：
1、大專專及以上學(xué)歷，有一定的英文溝通水平優(yōu)先；
2、熟悉客戶服務(wù)、投訴處理、用戶體驗(yàn)等知識(shí)；
3、基本了解檢測(cè)認(rèn)證的基本知識(shí)；
4、具有良好的理解溝通及協(xié)調(diào)能力；
5、工作細(xì)致耐心，工作責(zé)任心強(qiáng)。