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崗位職責：
1. 負責所屬公司運輸部客戶的日常維護，與客戶對接人員建立良好的溝通關系；
2. 負責公司OA系統(tǒng)中運輸部客戶的合同、三證、開票資料、聯(lián)系人等相關信息的更新維護；
3. 負責溝通、確認客戶的訂單信息及操作要求，并錄入公司TMS系統(tǒng)；
4. 負責與各轄區(qū)調度溝通，確認運輸計劃，并向客戶報備人員和車輛信息；
5. 監(jiān)督運輸訂單的執(zhí)行狀態(tài)，對運輸任務進行有效跟蹤，直至簽收完成；
6. 積極解決客戶提出的問題，記錄總結客戶提出的需求，及時反饋上報客戶的意見建議；
7. 負責運輸部客戶的對賬和結算，次月取得客戶上月發(fā)生費用的書面確認對賬單，按照公司要求制作對應的收入月報表，并提交對應的開票申請，積極催收應收款；
8. 負責客戶交接單的回收，并對交接單進行檢查和整理；
9. 積極完成領導交辦的其他事務。
崗位要求：
1. 本科或以上學歷；
2. 熟練使用Office辦公軟件；
3. 具備相關文員工作經驗者優(yōu)先；
4. 具備熟悉文檔管理、表格制作、文字處理等基本工作技能；
5. 具備有較強的責任心和團隊合作精神，能夠嚴謹、認真地對待每一項工作；
6. 具備良好的形象與溝通和協(xié)調能力，能夠有效地解決問題。