崗位職責(zé)】
1、內(nèi)容策劃與產(chǎn)出：基于中醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)，負(fù)責(zé)品牌及產(chǎn)品相關(guān)內(nèi)容的整體策劃與創(chuàng)作，包括科普文案、短視頻腳本、圖文筆記、問答等，聚焦大健康品類，確保內(nèi)容專業(yè)、準(zhǔn)確且貼合用戶需求，傳遞品牌核心價(jià)值。
2、內(nèi)容分發(fā)與流量運(yùn)營(yíng)：負(fù)責(zé)內(nèi)容在多平臺(tái)（如社群、小紅書、抖音等）的分發(fā)與運(yùn)營(yíng)，通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引潛在客戶，為品牌引流。監(jiān)控內(nèi)容數(shù)據(jù)，優(yōu)化分發(fā)策略，提升內(nèi)容曝光與互動(dòng)率。
3、用戶互動(dòng)與專業(yè)答疑：在內(nèi)容平臺(tái)及店鋪后臺(tái)，利用中醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)，及時(shí)、專業(yè)地解答用戶關(guān)于產(chǎn)品原理、適用人群、使用方法的咨詢，增強(qiáng)用戶信任，促進(jìn)轉(zhuǎn)化，提升用戶信任度與粘性，并收集反饋反哺內(nèi)容優(yōu)化。
4、數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化：定期分析內(nèi)容營(yíng)銷效果數(shù)據(jù)（如閱讀量、互動(dòng)率、引流UV、轉(zhuǎn)化貢獻(xiàn)等），輸出復(fù)盤報(bào)告?；跀?shù)據(jù)與用戶反饋，持續(xù)優(yōu)化內(nèi)容方向、表現(xiàn)形式及分發(fā)渠道，提升內(nèi)容ROI。
5、跨部門協(xié)同：與電商運(yùn)營(yíng)、視覺設(shè)計(jì)、客服團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作，確保內(nèi)容與店鋪活動(dòng)、產(chǎn)品上新、視覺呈現(xiàn)同步，共同提升銷售轉(zhuǎn)化與品牌形象。
【任職要求】
1、教育背景與知識(shí)： 中醫(yī)學(xué)、中藥學(xué)等相關(guān)專業(yè)，專科及以上學(xué)歷。具備扎實(shí)的中醫(yī)理論基礎(chǔ)，能準(zhǔn)確理解和傳達(dá)產(chǎn)品的健康理念。
2、經(jīng)驗(yàn)與技能： 兩年以上內(nèi)容創(chuàng)作、新媒體運(yùn)營(yíng)或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。有電商平臺(tái)、社群內(nèi)容運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉平臺(tái)內(nèi)容規(guī)則與流量機(jī)制。具備優(yōu)秀的文案策劃能力和基礎(chǔ)視頻腳本撰寫能力。
3、專業(yè)能力： 能夠?qū)I(yè)的中醫(yī)知識(shí)轉(zhuǎn)化為通俗易懂、有說服力的營(yíng)銷內(nèi)容。對(duì)用戶健康需求有敏銳的洞察力，能針對(duì)不同人群策劃差異化內(nèi)容。
4、協(xié)作與執(zhí)行力： 具備良好的溝通表達(dá)能力、執(zhí)行力及問題解決能力，能與設(shè)計(jì)、產(chǎn)品、合規(guī)等團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作，目標(biāo)感強(qiáng)，有耐心，善于傾聽用戶需求。
附加要求： 熱愛中醫(yī)文化與健康行業(yè)，關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)與新興內(nèi)容平臺(tái)趨勢(shì)。有成功的內(nèi)容引流案例或相關(guān)作品集者優(yōu)先考慮。