【工作內(nèi)容】
- 負(fù)責(zé)接待品牌汽車的客戶,解答客戶關(guān)于車輛使用、保養(yǎng)及售后服務(wù)的相關(guān)問題;
- 根據(jù)客戶需求,提供專業(yè)的汽車使用建議及售后服務(wù)方案;
- 定期跟進客戶反饋,及時處理客戶投訴與建議,確??蛻魸M意度;
- 配合團隊完成銷售目標(biāo)及服務(wù)指標(biāo),定期向上級匯報工作進展。
【任職要求】
- 具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識,能夠耐心細(xì)致地解答客戶疑問;
- 熟悉汽車行業(yè)相關(guān)知識,有1-3年服務(wù)顧問經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
- 具備較強的學(xué)習(xí)能力,能快速掌握新知識,適應(yīng)公司培訓(xùn)及業(yè)務(wù)發(fā)展需求;
- 工作積極主動,具有良好的團隊合作精神,能在快節(jié)奏環(huán)境中高效完成工作任務(wù)。
【薪資:面議】
單休,五險,年假,出差補助,部門團建,福利待遇優(yōu)厚