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更新于 9月25日

客服專員

5000-7000元
  • 黃岡黃州區(qū)
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服家具制造
【你需要做】
1、400接線:通過400熱線解答產品使用、售后服務等咨詢,受理用戶的投訴、報修等訴求,快速響應客戶需求;
2、用戶需求記錄及派單:詳細記錄客戶問題及聯(lián)系方式,確保信息準確完整,并及時派單至終端處理3、客訴解決:運用服務技巧解決用戶的抱怨及投
訴,提高客戶滿意度;
【我們希望你】
學歷要求:大專及以上
專業(yè)知識:不限
工作經驗:有電話客服、售后客服等相關工作經驗者
優(yōu)先考慮。
技能技巧:
1、善于協(xié)作溝通,樂于承擔壓力和挑戰(zhàn);
2、學習能力強,能快速適應并投入工作中;
3、有較強的情緒管理及安撫能力;
素質要求:性格沉穩(wěn),工作耐心、細心,做事靈活積極主動,具備良好的服務意識;
4、辦公地址:顧家家居華中(黃岡)工業(yè)園

工作地點

黃州區(qū)顧家家居(黃岡)有限公司

職位發(fā)布者

諸斯杭/人事經理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo杭州融至興科技有限公司
杭州融至興科技有限公司(以下簡稱“融至興”),成立于2018年,是國內安全軟件產品提供商及安全整體服務解決方案領軍者。融至興以“構建更安全,更有效,更智能的網絡環(huán)境”為使命,致力于成為一家富有社會責任感、為用戶持續(xù)創(chuàng)造價值的安全廠商。目前融至興員工人數300+,總部在杭州,以總部研究院、鄭州研發(fā)中心為支撐,業(yè)務機構輻射江蘇、河南、陜西、重慶、成都、廣西、湖南、貴州、云南、福建、江西等省級行政區(qū)及浙江省地市級城市。公司主要聚焦于基礎設施領域的安全建設,為政企、公檢法、醫(yī)療、教育等客戶提供新一代的安全產品和服務,覆蓋云安全、數據安全、供應鏈安全、流量安全等眾多領域。融至興具備一流的網絡與信息安全技術能力和豐富的安全攻防經驗,公司擁有一支強大的專業(yè)安全服務團隊,均具備一流網絡與網絡信息安全技術能力和豐富的安全攻防經驗。團隊成員具有信息安全保障CLSAW證書、國家網絡安全證書以及高級項目經理(PMP)等資質,已為來自政府、金融、運營商、公安、醫(yī)療、教育、互聯(lián)網等行業(yè)的200+大型客戶,10萬+臺核心服務器提供穩(wěn)定、高效的安全防護。技術創(chuàng)新一直是融至興發(fā)展的主要引擎。融至興統(tǒng)籌發(fā)展與安全,保持高研發(fā)投入,截至2022年末,公司共取得授權專利8項,其中發(fā)明專利6項,軟件產品15項,軟件著作權32項,先后被認定為“杭州市雛鷹計劃企業(yè)”,“國家高新技術企業(yè)”、“國家級科技型中小企業(yè)”、“創(chuàng)新型中小企業(yè)“、“浙江省雙軟企業(yè)”、“杭州市級研發(fā)中心”等。公司自創(chuàng)立之日起,便走出了一條自主創(chuàng)新、合作共贏的發(fā)展道路,公司與浙江大學、浙江樹人大學、臺州學院、浙江中醫(yī)藥大學、浙江省之江實驗室等建立了產學研合作關系,依托深厚的技術實力和成熟的解決方案,公司受到諸多用戶的認可和青睞。未來,融至興作為國內擁有核心技術的網絡安全領軍企業(yè),將繼續(xù)堅持技術創(chuàng)新,努力成長為一家創(chuàng)新驅動、持續(xù)成長、高效運營的網絡安全企業(yè)。
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