崗位職責:
一、線上媒體運營與品牌宣傳
1.負責公司官網(wǎng)、微信公眾號、抖音/視頻號、線上商城等新媒體平臺的日常運營,策劃適老化主題內(nèi)容,提升品牌行業(yè)影響力。
2. 結合業(yè)務線制作差異化宣傳素材,突出產(chǎn)品服務的適老性、便捷性及科技亮點。
3. 監(jiān)測行業(yè)熱點,策劃線上活動,增加用戶互動與轉(zhuǎn)化。
4. 對接行業(yè)協(xié)會、養(yǎng)老機構等合作方,聯(lián)合開展線上公益宣傳,強化品牌社會價值。
二、用戶運營與市場推廣
1. 搭建并維護目標用戶社群,定期推送適老產(chǎn)品使用指南、租賃政策等內(nèi)容,提升用戶粘性。
2. 建立用戶聯(lián)系,運用互聯(lián)網(wǎng)策略,提升用戶體驗滿意度,增強與用戶的粘性,爭取用戶為轉(zhuǎn)介紹客戶做貢獻。
3.分析用戶反饋,協(xié)同產(chǎn)品團隊優(yōu)化智能終端及適老改造方案,推動服務升級。
4. 策劃線下社區(qū)/機構推廣活動,線上同步宣傳引流,形成O2O閉環(huán)。
三、數(shù)據(jù)運營與渠道管理
1. 跟蹤各平臺流量、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù),定期輸出運營報告,優(yōu)化宣傳策略。
2. 管理輔具租賃線上平臺,優(yōu)化租賃流程及頁面展示,提升線上租賃率。
3. 拓展線上合作渠道,擴大內(nèi)容傳播覆蓋面。
四、適老化專項工作
1. 制作老年人易懂的操作指南,如智能終端使用教程、輔具安裝說明等。
2. 針對家屬及B端客戶設計專業(yè)化推廣素材,突出產(chǎn)品合規(guī)性及服務優(yōu)勢。
五、輔助支持類工作
1. 協(xié)助制作投標方案中的運營服務案例、宣傳成果展示等內(nèi)容。
2. 收集行業(yè)政策、競品動態(tài),為業(yè)務決策提供支持。
任職資格:
1.大專及以上學歷,市場營銷相關專業(yè),熟悉老年心理學、社會學等相關知識,從事過老年產(chǎn)品、康復輔具產(chǎn)品、智能化電子產(chǎn)品、軟件推廣相關行業(yè)優(yōu)先;
2.性格外向,有責任心,有目標感,良好的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行力;
3.具有1年以上新媒體運營經(jīng)驗,熟練使用剪輯/作圖工具(如剪映、Canva),具備基礎數(shù)據(jù)分析能力。
4.了解老年群體需求,能平衡專業(yè)性與通俗化表達,有養(yǎng)老/醫(yī)療行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。
5.熟練使用辦公軟件和設計軟件(如Photoshop等),有一定文案功底;
6.熟練駕駛。
職位福利:購買社保、周末雙休、節(jié)日福利、免費工作餐 、通訊補助、帶薪年假 、豐富的團建活動等
工作地點:新都