職位描述
售前客服售后客服全白班在線生活服務(wù)（O2O）居民服務(wù)
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)線上客戶服務(wù)訴求的接待
2、負(fù)責(zé)線上對接平臺合作商戶問題咨詢
3、在服務(wù)過程中負(fù)責(zé)公司相關(guān)產(chǎn)品服務(wù)的定向推廣工作
4、確保用戶與服務(wù)合作商戶溝通渠道的暢通，維護客戶關(guān)系，及時處理用戶投訴
任職要求：
1、40歲以下，大專及以上學(xué)歷，親和力佳，有敏銳的洞察力，對待工作有較強的責(zé)任心和耐心
2、有相關(guān)美團、抖音等工作經(jīng)驗者優(yōu)先，熟悉家政行業(yè)者優(yōu)先
3、有獨立處理突發(fā)事件的能力
4、有較強的學(xué)習(xí)能力
5、有基本的電腦操作能力
工作時間：
8：30-12:00 13:30-17:30 每月休息6-7天，享受國家法定節(jié)假日
福利待遇：
基本工資+全勤＋績效＋提成＋工齡工資等，綜合薪資4k—10k。
購買五險一金
工作地點
鏡湖區(qū)蕪湖·人力資本產(chǎn)業(yè)園409-413
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李女士/人力資源經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
安徽窩窩家政服務(wù)有限公司安徽窩窩家政服務(wù)有限公司（簡稱：窩窩管家），是一家始于2016年致力于全方位居家生活服務(wù)的創(chuàng)業(yè)型公司。公司通過“精準(zhǔn)到家的服務(wù)+互聯(lián)網(wǎng)平臺”相結(jié)合的形式在打造“家政+互聯(lián)網(wǎng)”的創(chuàng)新綜合服務(wù)的同時力求建立具備自身特色的全國連鎖品牌，。公司服務(wù)內(nèi)容主要包括：保潔，保姆，月嫂，母嬰，護工，居家養(yǎng)老，便民維修，家電清洗，居家用品養(yǎng)護，職業(yè)培訓(xùn)，家政專業(yè)學(xué)科建設(shè)與研發(fā)等。窩窩管家打造的是一個完整的家庭生活服務(wù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈。目前已在上海、山西、等9個地市設(shè)有運營中心。窩窩管家是具有現(xiàn)代化互聯(lián)網(wǎng)思維的居家生活品牌，這個創(chuàng)業(yè)型公司正在向發(fā)展期過度，有廣闊的發(fā)展空間，我們期待社會各界的優(yōu)秀人士加入到窩窩管家核心團隊中來，與我們共同成長，攜手共同創(chuàng)造美好的未來。
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