崗位職責(zé)：
1、通過企業(yè)微信與客戶進(jìn)行深度溝通，解答客戶在產(chǎn)品使用、服務(wù)咨詢等方面的各類問題，建立專業(yè)可信賴的服務(wù)形象。
2、負(fù)責(zé)企業(yè)微信社群的日常運(yùn)營與維護(hù)，包括制定群內(nèi)互動計(jì)劃、發(fā)布專業(yè)知識與資訊、策劃線上活動、維護(hù)群內(nèi)秩序，打造高活躍、高價(jià)值的用戶社群。
3、精細(xì)化運(yùn)營企微朋友圈，定期發(fā)布產(chǎn)品動態(tài)、用戶案例、干貨知識等，塑造專業(yè)個(gè)人IP，持續(xù)進(jìn)行內(nèi)容引流與用戶維系。
4、進(jìn)行線上用戶引流與承接，從各內(nèi)容平臺（如公眾號文章、視頻號、小紅書等）引導(dǎo)用戶添加企微并進(jìn)入社群，全程采用線上溝通方式，無需電話銷售。

崗位要求：
1、具備優(yōu)秀的線上溝通能力與服務(wù)意識，能夠獨(dú)立通過文字清晰、耐心、專業(yè)地解決用戶問題。
2、有企業(yè)微信、私域運(yùn)營或社群運(yùn)營相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。歡迎有潛力、有網(wǎng)感的優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生加入。
3、具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠積極與運(yùn)營、產(chǎn)品等部門協(xié)同工作，有效推動問題解決。
4、工作積極主動，責(zé)任心強(qiáng)，能夠適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)工作節(jié)奏，接受團(tuán)隊(duì)安排的臨時(shí)性任務(wù)。

職位福利：
五險(xiǎn)一金、績效獎金、節(jié)日福利
周末雙休、帶薪年假、定期團(tuán)建
完善的培訓(xùn)體系與清晰的職業(yè)發(fā)展通道
職位亮點(diǎn)：
朝九晚六，作息規(guī)律，保障工作與生活平衡
工作氛圍輕松融洽，團(tuán)隊(duì)年輕有活力
純線上辦公模式，專注深耕私域與用戶價(jià)值
福利待遇好，成長空間大