【核心工作內(nèi)容】
整體統(tǒng)籌負(fù)責(zé)自習(xí)室所有業(yè)務(wù),核心負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)板塊(用戶需求挖掘、市場(chǎng)及競(jìng)品研究、服務(wù)方案策劃、服務(wù)落地跟蹤等業(yè)務(wù)相關(guān)的工作)
【工作職責(zé)】
1.了解不同年級(jí)學(xué)生的學(xué)習(xí)難點(diǎn)和痛點(diǎn):
2.與家長(zhǎng)和學(xué)生溝通,了解學(xué)生的需求以及提升方向;
3.關(guān)注教育相關(guān)動(dòng)態(tài),了解相關(guān)政策:
4.關(guān)注竟品了解其服務(wù)模式,清楚我們服務(wù)的差異點(diǎn);
5.針對(duì)不同學(xué)習(xí)階段制定不同的服務(wù)方案:
6.每個(gè)階段結(jié)束后進(jìn)行項(xiàng)目復(fù)盤,優(yōu)化升級(jí)服務(wù);
7.在服務(wù)過(guò)程中,跟進(jìn)輔導(dǎo)老師輔導(dǎo)動(dòng)作,發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)和待提升點(diǎn),給予指導(dǎo);
8.跟進(jìn)學(xué)生學(xué)情分析,發(fā)現(xiàn)學(xué)生的問(wèn)題,
9.對(duì)于輔導(dǎo)老師的工作亮點(diǎn)及時(shí)給予賦能;
10.清楚每個(gè)輔導(dǎo)老師的優(yōu)點(diǎn)和待提升點(diǎn),針對(duì)性制定培養(yǎng)計(jì)劃;
11.輔導(dǎo)老師服務(wù)方案相關(guān)資料最終審核:
12.招生方案的最終審核:
13.管理類相關(guān)文件最終審核。
【薪資待遇】
綜合月薪資8-15k,根據(jù)個(gè)人能力具體定薪
【面試流程】
投遞簡(jiǎn)歷→線上初面→線下終面→確認(rèn)薪資→發(fā)入職offer
【工作時(shí)間】
(1)上下班時(shí)間:非寒暑假周內(nèi)下午14:30——23:00,寒暑假9:00——18:30。
(2)休息時(shí)間:非寒暑假周一、周二調(diào)休(休1.5天),寒暑假周六單休。