職位描述
互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款
工作描述:
1、接聽952251來電，負(fù)責(zé)馬上消費(fèi)全國客戶的來電咨詢受理，
負(fù)責(zé)客戶貸前、貸中、貸后的咨詢服務(wù);
負(fù)責(zé)受理投訴，與相關(guān)部門對接并處理投訴，
2
負(fù)責(zé)對客戶的問題進(jìn)行跟蹤、反饋與評分;
負(fù)責(zé)客戶滿意度的調(diào)查;
任職資格:
20-35歲身體健康，有客服或呼叫中心行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，溝通良好抗壓力強(qiáng)，大專以上學(xué)歷(學(xué)信網(wǎng)可查目為正常畢業(yè)狀態(tài))，優(yōu)秀
且有客服經(jīng)驗(yàn)者可放寬至高中/中專學(xué)歷(需提供畢業(yè)證明)，征信符合要求，體檢合格，接受工作時間手機(jī)管控
薪資待遇:綜合薪資4-6K
(1)固定綜合無責(zé)薪資:3200~4300
Base:2200
餐補(bǔ):400左右/月(18元/餐，按實(shí)際出勤核算)
晚班補(bǔ)貼:30元/次，全月約200~300元
星級工資:0-900元(詳見下方說明)(客服崗位一般面試通過會給初始星級L1/L2即0~300)
轉(zhuǎn)正薪資:500元(試用期6個月)(詳見下方說明)
司齡工資:司齡每滿1年每月增加100元司齡工資
(2)績效工資:根據(jù)排名計算績效(詳見下方說明)
(3)企業(yè)忠誠獎:入職滿12個月后，第13個月發(fā)放
負(fù)責(zé)客戶貸前、貸中、貸后的咨詢服務(wù);
負(fù)責(zé)受理投訴，與相關(guān)部門對接并處理投訴，
2
負(fù)責(zé)對客戶的問題進(jìn)行跟蹤、反饋與評分;
負(fù)責(zé)客戶滿意度的調(diào)查;
任職資格:
20-35歲身體健康，有客服或呼叫中心行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，溝通良好抗壓力強(qiáng)，大專以上學(xué)歷(學(xué)信網(wǎng)可查目為正常畢業(yè)狀態(tài))，優(yōu)秀
且有客服經(jīng)驗(yàn)者可放寬至高中/中專學(xué)歷(需提供畢業(yè)證明)，征信符合要求，體檢合格，接受工作時間手機(jī)管控
薪資待遇:綜合薪資4-6K
(1)固定綜合無責(zé)薪資:3200~4300
Base:2200
餐補(bǔ):400左右/月(18元/餐，按實(shí)際出勤核算)
晚班補(bǔ)貼:30元/次，全月約200~300元
星級工資:0-900元(詳見下方說明)(客服崗位一般面試通過會給初始星級L1/L2即0~300)
轉(zhuǎn)正薪資:500元(試用期6個月)(詳見下方說明)
司齡工資:司齡每滿1年每月增加100元司齡工資
(2)績效工資:根據(jù)排名計算績效(詳見下方說明)
(3)企業(yè)忠誠獎:入職滿12個月后，第13個月發(fā)放
工作地點(diǎn)
洪山區(qū)武漢K11Select1
入職公司信息
- 入職公司: 成都學(xué)語教育科技有限公司
- 公司地址: 中國(四川)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)天府新區(qū)華陽街道天府大道南段2039號天府菁蓉大廈215成都學(xué)語教育科技有限公司
- 公司人數(shù): 20-99人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗(yàn)通過。
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職位發(fā)布者
鄒怡/人事
昨日活躍立即溝通
浙江杰博人力資源股份有限公司寧波杰博人力資源有限公司（JOBSTART），成立于2008年1月，下設(shè)全資子公司1家，分公司8家，主要分布在長三角、珠三角及西南地區(qū)的上海、浙江、安徽、廣東、重慶等地，并在江蘇、福建、四川等地設(shè)有辦事機(jī)構(gòu)。公司主營業(yè)務(wù)有人才派遣、招聘外包（RPO）、獵頭、人事代理、項目外包等服務(wù)，已為超過100家客戶提供人力資源專業(yè)服務(wù)，客戶涵蓋機(jī)電/汽車/時裝/酒店餐飲/零售/醫(yī)藥/連鎖商貿(mào)/物流/重工等行業(yè)，派遣職員超過10,000人；現(xiàn)已與中部、西部、東北的湖南、湖北、貴州、甘肅、黑龍江等20多個省市的超過200家大中專院校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、政府勞動部門及中介組織建立了人力資源輸出長期合作關(guān)系。杰博人奉行“快樂簡單言行一致財富共享”的公司文化，以“成就所有人的JOB”為使命。作為中國人力資源行業(yè)的繼承者和革新者，杰博人始終堅持以不斷優(yōu)化的“員工服務(wù)效率”為客戶創(chuàng)造更多價值；堅持以完整科學(xué)的職業(yè)規(guī)劃和培訓(xùn)體系幫助全體杰博人不僅擁有一份好工作，更能擁有一份好生活，成為“員工滿意度”最高的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)；堅持不斷研究實(shí)踐行業(yè)領(lǐng)先的商業(yè)模式，提升品牌價值，為股東創(chuàng)造有持久競爭力的收益
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